ناصح أمين .. من داخل مصر أرض الفراعنة علي حافة ثورة .. للمؤرخ البريطاني جون برادلي الكتاب الممنوع : نقلاً من : صحيفة المصري اليوم
منذ نحو شهرين أهدي المؤرخ البريطاني جون برادلي «المصري اليوم» نسخة من كتابه الجديد «داخل مصر.. أرض الفراعنة علي حافة ثورة» - قبل صدوره في الأسواق - والذي قدم فيه مقارنة واضحة بين حال مصر قبل ثورة يوليو ١٩٥٢ وبعدها، وركز علي ما وصفه بـ التدني الكبير في القيم والأفكار وتدهور الأوضاع السياسية والاجتماعية والاقتصادية في مصر، والتي اعتبرها ذات موروث حضاري وثقافي عريق.
وحينما اختار برادلي «المصري اليوم» ليهديها كتابه الجديد، طلب عدم عرضه صحفياً لحين صدوره في الأسواق، إلا أنه منذ أيام قليلة أكد وموزع كتبه، أن السلطات المصرية قررت حظر دخول وتوزيع الكتاب داخل مصر، وهو ما نفته وزارة الإعلام، التي قالت إن الكتاب عُرض كغيره علي لجنة، ولم تستصدر أي قرار بحظره.
ونظراً للغط الذي أثير حول هذا الكتاب قبل أن يطبع وبعد ذلك، كان من الضروري أن تقدمه «المصري اليوم» في عرض واف يتضمن أبرز محاوره ونقاطه، لتترك الحكم للقاريء حول ما إذا كان هذا الكتاب يستحق الحظر، أم لا.
قال عميل وكالة الاستخبارات الأمريكية روبرت بير إن الكتاب الجديد للمؤرخ البريطاني جون برادلي «داخل مصر.. أرض الفراعنة علي حافة ثورة» يصيب قلب الحقيقة ويشرح كيف أصبحت مصر - التي وصفها بأحد الأعمدة التي تستند عليها الهيمنة الأمريكية بالمنطقة - علي وشك الانهيار.
أما الكاتب الأمريكي المعروف بيتر بيرجن صاحب كتابي «الحرب المقدسة» و «بن لادن كما عرفته» فقد وصف كتاب برادلي قائلاً: «إنه عرض غاضب ومحكم وماهر ومشوق للواقع السياسي والاجتماعي في مصر».
فيما يؤكد برادلي نفسه أنه قضي أكثر من أربع سنوات يجمع المعلومات والآراء والأفكار والصور ليضعها في كتابه الجديد عن مصر، متوقعاً أن يحقق نفس انتشار كتابه السابق «داخل السعودية.. مملكة في أزمة»، والذي حقق أعلي مبيعات حين صدوره.
قسّم برادلي كتابه إلي ثمانية فصول، تناول كل واحد منها جانباً رئيسياً في الهيكلين الاجتماعي والسياسي لمصر، واللذين يعتبرهما المؤلف محركا لما قد تشهده البلاد خلال الفترة المقبلة - حسب توقعاته - فتحدث في الفصل الأول عن ثورة يوليو، والتي اعتبرها «انقلاباً عسكرياً»، وتناول في «الثاني» الإخوان المسلمين، و«الثالث» الأقباط والصوفيين، و«الرابع» البدو، و«الخامس» التعذيب، و«السادس» الفساد، و«السابع» عن الكرامة المفقودة، أما الفصل الأخير فحمل عنوان «مصر بعد مبارك».
بدأ المؤرخ كتابه بوصف «غاضب» في الفصل الأول لما أطلق عليه «التشويه الذي تعرضت له مصر بسبب الثورة»، حيث قال :إن عواقب ذلك الانقلاب لا تزال تحل بالبلاد التي تتعرض حالياً لأسوأ موجة اضطرا بات منذ وقوعه، وتشهد ظروفاً مماثلة لتلك التي تسببت في الثورة.
وقلل الكتاب من الحملة التي يتبناها النظام الحالي للإصلاح، ناقلاً عن رئيس اتحاد الأطباء النفسيين في مصر الدكتور أحمد عكاشة قوله: إن مبارك يريد التغيير بعد ٢٥ عاماً من الحكم، مؤكدا أن هذا مستحيل لأن الإصلاح يحتاج إلي منهج ذهني وهذا لا يتوفر للنظام الحالي - «حسب قوله».
وركز الفصل الثاني علي جماعة الإخوان المسلمين، حيث قدم الكاتب مقارنة بين حال الجماعة قبل الثورة ودورها الاجتماعي والسياسي في مواجهة الاحتلال، كواحدة من الجماعات الوطنية في البلاد تحت زعامة مؤسسها حسن البنا، مشيراً إلي أن الأخير كان يهدف إلي «إصلاح القلوب والعقول، وإعادة المسلمين إلي الإسلام الصحيح، بعيداً عن الفساد الأخلاقي الذي رسخه الاحتلال في البلاد».
ورأي برادلي أن حال الإخوان «تراجع في عهد مبارك»، حيث تم الزج بالآلاف منهم في السجون دون تهم محددة - حسب قوله - بعد أن استخدم النظام ضدهم قانون الطواريء، الذي أُعلن عقب اغتيال السادات، وعاني الكثير منهم - خصوصاً القيادات - الأمرّين من التعذيب في السجون، وحتي الآن يمكن جرهم إلي المعتقل في أي وقت بتهمة الانتماء إلي جماعة محظورة قانوناً.
وتطرق الكاتب إلي الوضع الحالي للإخوان وتمثيلهم كمستقلين بـ ٨٨ مقعداً في البرلمان، معتمداً علي لقاء موسع عقده مع المتحدث باسم الكتلة البرلمانية النائب حمدي حسن، والذي اعتقل مرتين منذ انتخابات ٢٠٠٥، حيث أشار حسن إلي أن النظام يصر علي «مضايقة ومطاردة أعضاء الجماعة، لمنعها من تحقيق أهدافها.
وقال النائب الإخواني: «أي تغيير مفاجئ سيؤدي إلي حدوث فوضي في مصر والعالم أجمع، مشيراً إلي أن أعضاء الجماعة «منتشرون في جميع القطاعات والهيئات»، وهذا يجعل برنامجها «مختلفاً»، حيث يعتمد - حسب حسن - علي تلبية احتياجات الناس في كل المستويات والمحافظات. وأضاف: «نحن لا نريد دولة إسلامية، لكننا نسعى إلي خلق حضارة حديثة بجذور إسلامية، ولا توجد لدينا مشكلة مع الديمقراطية والدستور.
وحاول برادلي، خلال لقائه زعيم كتلة الإخوان في البرلمان، الإجابة عن عدة تساؤلات منها علاقة الجماعة بالتيارات الأخرى في المعارضة، والمساحة التي تسمح بها في حرية التعبير وموقفها من أمريكا، فأجابه حمدي حسن قائلاً: «هناك أرضية سياسية مشتركة بين الإخوان وبقية تيارات المعارضة، وهناك اتفاق في الكثير من الأمور، مثل رفض نقل الحكم إلي جمال مبارك، ويوضح كذلك أن «القرآن» لا يلغي حرية التعبير، بل يرسخها لدي الجميع».
وحول موقف الجماعة من الولايات المتحدة قال حسن: «لا يجب أن تخاف أمريكا من الإخوان، فقد شنت حروبها باسم الديمقراطية والعدالة، ولكن العكس هو الصحيح فهي تدعم الزعماء المستبدين ضد شعوبهم، رغم علمها بالتجاوزات التي يقومون بها»، مشيراً إلي أن الأمريكيين «يتحملون مسؤولية معاناة المسلمين والعرب».
ورغم الدفاع القوي للنائب الإخواني عن مبادئ وأفكار جماعته فإن المؤلف رأي أن نواب الإخوان ركزوا بشدة، منذ عام ٢٠٠٠ إلي ٢٠٠٥، علي الحد من حرية التعبير في ثالوث الفكر، الثقافة والإعلام والتعليم، منفذين بذلك أجندتهم الخاصة في أسلمة المجتمع من جذوره، مستدلاً بعدة تجارب منها حملة الجماعة ضد رواية «وليمة لأعشاب البحر» واتهامها لوزير الثقافة فاروق حسني بشن حرب لصالح أمريكا ضد الهوية الإسلامية.
وقال برادلي: «إن استخدام سلاح الثقافة من جانب الإخوان في التغلغل إلي شرائح المجتمع ليس مستغرباً علي الإطلاق في ظل سيطرة الدولة علي البلاد وحكم النظام الأبوي، لافتاً إلي أن الإخوان يعرفون كيفية استخدام القيم والأفكار التي تغازل المشاعر وتلعب عاطفيا علي أوتارهم.
واستند الكاتب البريطاني إلي قصة تكفير الدكتور نصر حامد أبوزيد «الأستاذ في جامعة القاهرة» باعتبارها أكثر الشواهد وضوحاً - حسب وصفه - علي كيفية تلاعبها بمشاعر الناس، مشيرا إلي أن المحامي الإسلامي الذي تولي القضية ضد أبوزيد - ليس بصفته إخوانياً - قال: «هذه مجرد بداية ضد من يظن نفسه فوق الإسلام».
وأشار الكاتب إلي أن الأجندة السياسية المفصلة الأولي التي نشرت في أواخر ٢٠٠٧ تكشف الألوان الحقيقية للإخوان، حيث تُحرّم الجماعة تعيين النساء أو الأقباط في منصب الرئاسة، وتمنح الشيوخ دوراً رقابياً علي الحكومة وهو ما أعاد إلي أذهان الكثير من المراقبين الواقع المرعب لدولة المرجعية الإسلامية في إيران.
وأوضح برادلي أن الغرب يراقب الصعود التدريجي السياسي للإخوان، مشيراً إلي أن أداءهم الجيد في انتخابات ٢٠٠٥ دفع كثيراً من المحللين إلي مطالبة واشنطن بتغيير سياستها تجاه الجماعة، باعتبارها أقل الشريرين مقارنة بالنظام الحاكم.
واستدرك برادلي في كتابه قائلاً: «بالرغم مما سبق ربما ننظر بشيء من السطحية إلي نتائج العملية الانتخابية، والإخوان، برغم أدائهم، لم يفوزوا سوي بـ ٢٠% من المقاعد، والأهم من ذلك أن ٢٥% فقط من المصريين قاموا بالتصويت، وهذا يعني أن الغالبية العظمي من الشعب لم تصوت سواء للإخوان أو لحزب مبارك الذي يستخدم نجاح الجماعة في حصد عدد كبير من المقاعد خلال الانتخابات كفزاعة لتخويف واشنطن من صعود الإسلاميين، لكن هذا في حد ذاته لعبة خطرة من جانب نظام يستخدم أدوات متطرفة للحفاظ علي عمره القصير.
وأعرب الكاتب عن اعتقاده أن جماعة الإخوان ربما تكمن في الظل انتظاراً للحظة المناسبة التي تنقض فيها علي الحكم، وهي تنظم وتدرب نفسها لتكون في أفضل المواقف التي تمكنها من ملء الفراغ بسرعة عند حدوثه.
وفي الفصل الثالث يتطرق الكاتب إلي طائفتين تعتقدان أنهما مستهدفتان من جانب النظام المصري وجماعة الإخوان، أولاهما جماعات الصوفيين التي قُدر أفرادها بحوالي ستة ملايين رجل، بالإضافة إلي ملايين من النساء والأطفال الذين يحجون إلي الموالد، مشيراً إلي أن الشرطة بدأت تتعامل بقسوة مع التجمعات الصوفية لأسباب أبعد من مجرد سعيها لمنع تجمع الحشود في الشوارع.
وأرجع برادلي هذا التعامل الشرس مع الجماعات الصوفية إلي طغيان الفكر الوهابي الرافض لهذه الطقوس علي العقيدة الدينية والسياسية في البلاد.
وأعرب عن اعتقاده بأن ثمة فائدة كبيرة كانت ستعم علي الجميع لو صدّرت مصر فكرها الصوفي المعتدل إلي السعودية بدلاً من استيراد الأيديولوجية الوهابية التي عادت إلي مصر مع عناصر الإخوان الذين فروا في عهد عبد الناصر وعادوا في عهد السادات وأيضا مع ملايين العمال ذوي الثقافة المحدودة الذين أشربوا هذه العقيدة.
وقال الكاتب: «إن الصراع بين الوهابية والصوفية جزء من الحرب الفكرية والسياسية ذات الأصول التاريخية بين مصر والسعودية، معتبرا أن انتصار الوهابية مؤشر لغياب الزعامة عن القاهرة في جميع المجالات لصالح الرياض.
أما الطائفة الثانية التي تناولها الكاتب في الفصل الثالث فهي الأقباط، حيث اعتمد علي عدد من اللقاءات التي جمعت برادلي مع أشخاص مسيحيين تربطه بهم صداقات في مصر، وفي بداية حديثه ساق حكماً بأن العلاقة بين المسلمين والأقباط في مصر تكون ودية طالما تقبل المسيحيون أنهم مواطنون من الدرجة الثانية، لافتاً إلي أن هذا الوضع يستمر من جانب المسلمين المعتدلين، لكن المتشددين، ومعظمهم قادم من السعودية ويعيش في الصعيد - علي حد قوله - لا يقبلون حتي بذلك.
ونقل برادلي عن جو رجيت قلليني «إحدى الرموز القبطية في الحزب الوطني الحاكم» أن المشكلة ظهرت حينما بدأ المسلمون، خاصة الذين يعيشون في الصعيد، السفر إلي السعودية ودول الخليج للعمل في حقول النفط ،حيث عادوا متشبعين بالفكر الوهابي المتشدد، الغريب كلياً عن المذهب الديني المعتدل في مصر.
وفي سياق الكتاب خصص برادلي فصلاً كاملاً للبدو بدأه بشرح تفصيلي لأزماتهم الأخيرة في مصر وجذورهم التاريخية والقبائل الموجودة في شبه جزيرة سيناء والصحراء الغربية، ثم انتقل بعد ذلك إلي وصف طبيعة البدو كأفراد يعيشون في ظروف معينة فرضت عليهم نوعا من القسوة في الطباع وجعلتهم - علي حد وصفه - قابلين للشراء من جانب حكومات أو أفراد في البلدان التي يعيشون فيها، منتهياً إلي نتيجة تؤكد أن كل الدول التي يعيش بها بدو حاولت حكوماتها مهادنتهم حفاظاً علي الاستقرار، لكن تصرفت الحكومة المصرية علي النقيض وأصرت علي تغيير أسلوب حياتهم بأساليب قاسية.
وأشار برادلي إلي أن الامتداد العمراني المدني في أراضي سيناء قابله نوع من التهميش للبدو الذين يعانون كثيراً من البطالة والعزلة في الصحراء فضلاً عن الجهل ونقص التدريب لإنشاء مشروعات صناعية صغيرة تناسب طبيعة المنطقة، لافتا إلي أنه في عام ٢٠٠٢ فقط توفرت ما بين ١٠ و٣٠ ألف فرصة عمل في ١١٠ فنادق في سيناء، ولكن المفارقة أن غالبية الذين تمت توظيفهم جاءوا من القاهرة والدلتا للحد من مشكلة البطالة هناك.
وقال برادلي إن البدو يشعرون بأن الحكومة تتعمد تهميشهم وعزلهم لصالح الذين يأتون من خارج أراضيهم، مستنداً إلي حالة قرية «جر غانة» الساحلية في سيناء، التي يعيش أهلها قرب غابات من أشجار المانجروف ويعتمدون بشكل أساسي علي الصيد في الصيف وحفظ الأسماك في الشتاء، موضحاً أن أهالي هذه القرية يتعرضون لمحاولات الأبعاد من جانب أصحاب القرى السياحية في المنطقة المدعومين من الحكومة والذين يحاولون منعهم من الصيد الذي يتكسبون منه.
وأضاف أن وضع البدو في جنوب سيناء مختلف عن شمالها حيث يستطيع أهل الجنوب التكسب علي الهامش من صناعة السياحة المنتشرة هناك في حين يبدو الوضع مأساويا في الشمال فالسياحة تكاد تكون شبه معدومة ووعود الحكومة بتقديم الدعم والمساعدات وبناء المشروعات الجديدة تحولت إلي مزحة وهو الأمر الذي حول أهل هذه البقعة إلي قنبلة موقوتة.
وأشار إلي أن تقارير وكالات التنمية الدولية توضح أن نسبة الجهل بين البدو تزيد علي ٩٠%، علي الصعيد السياسي فالنظام المصري يخطئ في التعامل مع مشكلة البدو، حيث يوكلها كلياً إلي الأمن الذي يختار حالياً شيوخ القبائل علي غرار اختياره أئمة المساجد في الدولة ، مما جعلهم غير مقبولين من جانب العامة في المساجد، كما جعل الشيوخ غير موثوق بهم في القبائل.
واعتبر الكاتب أن مسألة الولاء هي جوهر المشكلة والثقة ليست كاملة بين الحكومة والبدو وأرجع ذلك إلي فترة الاحتلال الإسرائيلي لسيناء، مشيراً إلي أن هناك اتهامات متكررة للبدو بأنهم طابور خامس يعمل لصالح إسرائيل وفي الأزمات الأخيرة لوح بعض أفراد البدو بهذا الكارت إلا أن رؤساء القبائل أكدوا ولاءهم الكامل وانتماءهم كمواطنين مصريين، وقال شيخ قبيلة العزازمة الأكبر في سيناء إننا مصريون رغم تعامل الحكومة السلبي معنا وطلب من مبارك مساعدتهم.
وأنهي هذا الفصل قائلا: إن من العار علي مصر في ظل هذه المعاناة للبدو أن تقتصر المساعدات التي يتلقونها علي تلك التي تأتي من الخارج والأسوأ من ذلك أن بعض هذه المساعدات يأتي من البرنامج العالمي للغذاء التابع للأمم المتحدة، الذي يفترض أنه معني بتوفير المعونات للشعوب المنكوبة التي تعاني من مجاعات.
ونقل عن مدير البرنامج العالمي للغذاء، فيشوباراجولي، قوله إن الإحصاءات لن تكشف فقر هذه المنطقة، لأن القناع السياحي المتمثل في شرم الشيخ سوف يزيف الحقيقة لكن المشكلة تتمثل في السكان الأصليين، الذين يمدهم البرنامج بالغذاء والبنية التحتية.
وفي الفصل الخامس تناول برادلي قضية التعذيب وبدأه بقصة حول صديق له من أسوان اعتقل أثناء سيره في الشارع لمجرد الاشتباه، مشيراً إلي أن هذا أمر عادي في مصر فلا يشترط أن تكون مجرماً أو مداناً ليتم القبض عليك، كما ساق عدة أمثلة أخري منها واقعة الطفل محمود عبد الرحمن الذي مات متأثراً بالتعذيب داخل قسم شرطة بالمنصورة، مشيراً إلي أن هذه الواقعة أثرت فيه كثيرا وتساءل عن دور جماعة الإخوان المسلمين في نشرها من خلال تصوير أم الطفل في حالة مزرية، ملمحاً إلي أن الجماعة استغلت المأساة لتحقيق أغراض سياسية.
وقال الكاتب إن جميع التقارير الدولية المتعلقة بهذه المسألة أفادت بأن التعذيب يتم بشكل منهجي بأقسام الشرطة والمعتقلات في مصر، لافتاً إلي أن هناك أدوات رهيبة تستخدم في ذلك ويتعرض المعتقلون للصعق الكهربائي بأماكن حساسة بأجسادهم فضلا عن الاغتصاب من جانب مجرمين يتم استخدامهم في السجون لهذا الغرض، مشيرًا إلي أن مثل هذه الممارسات تعكس قسوة النظام الحاكم في مصر وتكشف الدور الحقيقي للأجهزة الأمنية وهو حماية القادة من الناس بدلا من حماية الناس من المجرمين.
وأشار إلي أن كثيراً من المعتقلين أخبروا منظمة العفو الدولية أنه كان يتم استجوابهم بينما يتعرض زملاؤهم للتعذيب في زنزانات مجاورة، حيث كانوا يسمعون صوت صراخهم ويرون بعد ذلك جروحا متفرقة في أجسادهم، مضيفاً أن هناك أطباء يفحصون الضحايا يومياً للتأكد من قدرتهم علي الاستمرار في التعرض للتعذيب لافتا إلي أن البعض يتم القبض عليه لتشابهه في أسماء مع مطلوبين.
وأضاف برادلي أن تلك الممارسات تشبه إلي حد كبير ما كان يحدث في أحد معتقلات ألمانيا النازية، وكان يعرف باسم «سيبن هافت» مستدلا بقصة شاب جامعي في الثانية والعشرين من عمره تم اعتقاله دون أي تهم أثناء وقوفه أمام منزله في الساعة الثالثة صباحا واقتاده معتقلوه معصوب العينين إلي أحد مقار أمن الدولة في العريش حيث طلب منه التعرف علي بعض الأشخاص وحين قال إنه لا يعرفهم تعرض للإهانة والضرب بقسوة في وجهه ثم خلعوا عنه ملابسه وقيدوا يديه وقدميه إلي الخلف ثم أوصلوا سلكاً كهربائياً إلي أصابعه من طرف والطرف الآخر إلي مكان حساس في جسده وتم صعقه عدة مرات واستمر علي هذا النحو أربعين يوماً ثم نقل إلي السجن المركزي.
وانتقل برادلي بعد ذلك إلي قضية التعذيب بالوكالة، مستفيضاً في الحديث عن عمليات الاستجواب التي تقوم بها الأجهزة الأمنية المصرية لصالح الولايات المتحدة، فيما يسمي بنظام التسليم الاستثنائي، كما تحدث كذلك عن المحاكم العسكرية التي لا تخضع للمواثيق والأعراف الدولية، مستنداً إلي قصة ممدوح حبيب الأسترالي الجنسية، المصري الأصل، الذي اعتقل في باكستان عام ٢٠٠١ ثم تعرض للانتهاك الجسدي من جانب ضباط أمريكيين إلي أن نقل إلي القاهرة حيث عاش كابوساً مرعباً وخرج من المعتقل محملا بعدد من العاهات الجسدية والنفسية.
وتناول كذلك موقف القانون المصري من التعذيب، موضحاً أنه لا يجرمه إلا إذا وقع نتيجة اعتقال غير قانوني من جانب الشرطة، لكنه لا يتطرق إلي التعذيب في الحالات الأخرى للحصول علي معلومات من شخص ما، كما تطرق كذلك إلي الأدوات التي يتم استخدامها في التعذيب.
وأشار إلي أن منظمة العفو الدولية ومؤسسة «أوميجا» البريطانية أكدتا أن هناك أكثر من ١٥٠ مصنعاً لأدوات الصعق بالكهرباء في أمريكا تنافسها دول أخري في ذلك موضحا أن مصر ودول أخري تعتبر سوقاً مثالية لمثل هذه الوسائل، لافتاً إلي أن مخصصات الأمن الداخلي في ميزانية الدولة في عام ٢٠٠٦ بلغت ١.٥ مليار دولار وهي أكثر من ميزانية الصحة للدولة بالكامل وعدد رجال الشرطة يقدر ١.٤ مليون موظف، ووفقاً للمنظمة المصرية لحقوق الإنسان فإن تعداد سكان مصر تضاعف مرتين في عهد مبارك بينما تضاعف عدد السجون أربع مرات وبلغ عدد المعتقلين الذين لم توجه إليهم التهم في سنة واحدة حوالي أكثر من عشرين ألف معتقل.
بدأ برادلي الفصل السادس من الكتاب الذي تناول الفساد في مصر بأسلوب ساخر للغاية قائلاً: إن الحكومة المصرية، تحرص كل الحرص علي حماية السمعة الجيدة لمصر والمصريين مشيرا إلي أنها غضبت بشدة حينما طرحت مؤسسة غير معروفة سبع عجائب في الدنيا للتصويت ليس منها أهرام الجيزة، مستدركاً أن هذا الأثر الخالد بلا شك يستحق تصدر عجائب الدنيا لكن يمكن أن يكون هذا مقبولاً، لو أن وزارة الثقافة التي قادت الحملة أو النظام المصري بشكل عام يحافظ علي السمعة التي طالما تمتعت بها مصر كأرض للبسمة والضيافة والآثار العظيمة، ولم يحولها إلي وطن للفوضى والاستبداد والقمع والفقر.
وأشار إلي أن النظام المصري يستخدم دائما تهمة «تشويه سمعة البلاد ضد أي صحفي أو حقوقي أو إصلاحي يوجه انتقادا للأسرة الحاكمة أو لمؤسسات النظام، مشيراً إلي أن أي زائر للأهرامات العظيمة الآن يكتشف بسهولة أنها تقع تحت سيطرة عدد من المنتفعين وكثيراً ما شكا علماء مصريات وآثار من أن الأهرام عانت خلال الفترة القصيرة الماضية مع انتعاش صناعة السياحة أكثر مما عانته خلال أربعة ألاف عام.
وأشار الكاتب إلي أن الفساد أصبح متأصلاً في كل القطاعات الإدارية للبلاد، فلا يمكن إنجاز أي مصلحة دون الواسطة، موضحاً أنه جرب ذلك بنفسه حيث استعان بخدمات ابن مسئول كبير لتجديد تأشيرة الإقامة الخاصة به، وحينما تعرض للسرقة في الأقصر وتعاملت شرطة السياحة بنوع من اللامبالاة معه لجأ إلي المسئول نفسه فتغير موقفهم كليا وعاملوه بمنتهي الود واللطف وأعادوا محفظته المسروقة.
وأوضح أن الفساد في مصر لا يقتصر فقط علي النهب والسرقة بل يمتد إلي الصحة والغذاء، مشيراً إلي أن الصحفيين في الجرائد المستقلة والمعارضة بذلوا جهوداً كبيرة في السنوات الأخيرة للكشف عن كثير من مواقع الفساد في حين يتأصل النقيض في الصحف القومية التي يعين غالبية محرريها بالواسطة، مما أدي إلي تراجع هذه الصحف وانتشار الفساد فيها.
وقال برادلي إن مصر تحتل المركز السادس والثلاثين وفق تصنيف احدي المنظمات البحثية المستقلة بواشنطن في ترتيب البلدان الأكثر فشلاً، الذي ضم ١٧٧ دولة، مشيراً إلي أن التصنيف يعتمد علي ١٢ مؤشراً لقياس فشل الدولة منها إجرام الدولة بمعني تفشي الفساد بصورة كبيرة بين النخب الحاكمة ومقاومة تلك النخب الشفافية والمحاسبة والتمثيل السياسي وانعدام الثقة في مؤسسات الدولة، كما سجلت ٨.٥ في مؤشر انتهاك حقوق الإنسان، ونقل عن مجدي الجلاد رئيس تحرير «المصري اليوم» قوله في احدي الندوات إن هناك حالة فساد تحدث كل دقيقتين في مصر و١٠% فقط من هذه الحالات والتجاوزات يتم ضبطها، ونقل كذلك عن صلاح دياب رئيس مجلس إدارة الصحيفة، في الندوة نفسها أن هناك نوعاً من الفساد يسبب ضرراً صغيراً للمجتمع مثل دفع خمسة جنيهات للموظف لتفادي شراء تذكرة، وهناك أنواع أكثر ضررا تضيع علي البلاد فرصا كثيرة، مشيراً إلي أن الفساد في مصر أصبح آفة لا تعالج من جذورها فهي تبدأ من الموظف الصغير الذي يتقاضى خمسة جنيهات دون وجه حق إلي أكبر مسئول.
وتناول برادلي تقرير البنك الدولي لعام ،٢٠٠٨ الذي يضع مصر في مقدمة الدول التي طبقت إصلاحات اقتصادية بشيء من التشكيك والسخرية، مشيراً إلي أن هناك مؤشرات وتفسيرات كثيرة تدل علي أن مهندس حرب العراق ورئيس البنك الدولي السابق وولفويتز ومعدي التقرير جاملوا مصر تقديرا لدورها في الحرب علي الإرهاب مشيراً إلي أن كثيراً من الخبراء يشككون في إمكانية حدوث تغيير اقتصادي قبل تطبيق إصلاح سياسي، وأنهي هذا الفصل قائلا إن الحديث عن الفساد في مصر لا يجب أن يستند إلي تقرير البنك الدولي ولكن إلي الروائي المصري صنع الله إبراهيم الذي قال: لا يوجد عندنا مسرح أو سينما أو بحث علمي أو تعليم ولكن لدينا مهرجانات ومؤتمرات وصندوقاً للأكاذيب، ليست لدينا صناعة أو زراعة أو صحة أو عدل ولكن لدينا الفساد ومن يعترض علي ذلك يتعرض للإذلال والقمع والتعذيب.
وأخيراً ينهي برادلي كتابه بفصل درامي تحت عنوان «مصر بعد مبارك» قائلاً: إن غالبية المصريين وفقاً للفترة التي قضاها متنقلاً فيما بينهم لا يميلون إلي الرئيس حسني مبارك ورغم ذلك فإن لحظة غيابه تؤرقهم وتخيفهم علي مستقبل البلاد من بعده.
وأشار إلي أن ثمة قناعة تسيطر علي كثيرين بأن جمال مبارك هو الرئيس القادم لا محالة، رغم الإنكار الرسمي واعتقاد البعض أنه غير مؤهل إلي ذلك.
وتطرق الكاتب إلي ما وصفها بمحاولات تحسين صورة جمال مبارك، بداية بإعلان البرنامج النووي السلمي الذي لم يخرج حتي الآن من إطار الوعود وتشكيل اللجان - حسب الكتاب - بالإضافة إلي تصريحاته قبل عامين للمراسلين الأجانب التي انتقد فيها السياسة الأمريكية في المنطقة.
وأشار برادلي إلي أنه بالرغم من ذلك لا يمكن وصف جمال مبارك بأنه خفيف الوزن، فهناك أدلة قاطعة تثبت أنه يعي أهمية التغيير، منها إدراكه للتحديات التي يواجهها من جانب المعارضة خاصة الإخوان المسلمين، فضلاً عن قدرته علي اختيار محترفين متخصصين لاتخاذ المبادرات وإجراء التغيير، ومن هؤلاء رجل الأعمال حسام بدراوي الصديق المقرب إليه، رئيس لجنة التعليم والبحث العلمي في أمانة سياسات بالحزب الوطني، الذي وصفه الكاتب بأنه فريد بين أعضاء الحزب الوطني ليس فقط لتمتعه بشعبية واسعة ولكن لشخصيته المستقلة، وقال إن بد راوي ملم بكثير من المشاكل التي تضع مصر في هذا الموقع المتأخر ولديه الحلول لكن هناك أيضا من يعيقه، كما أن هناك مستفيدين من هذا النظام، ناقلاً عن بدراوي قوله إنه خسر الانتخابات البرلمانية الأخيرة لأن حزبه وقف ضده كما يقف البعض في وجه الإصلاح.
جون برادلي مؤلف الكتاب الممنوع في مصر: النظام المصري فقد قدرته علي التواصل مع التعددية.. وحظر كتابي تصرف سلبي وغير عقلاني. نقلاً عن صحيفة المصري اليوم المصرية
قال الصحفي والمؤرخ البريطاني جون برادلي إنه لم يتوقع أن تمنع السلطات المصرية كتابه الجديد «من داخل مصر.. أرض الفراعنة علي حافة ثورة»، واصفًا القرار بأنه يعكس عصبية النظام المصري في هذه اللحظة، وخوفه من محتوي الكتاب.
أوضح برادلي لـ«المصري اليوم»، في اتصال هاتفي من لندن تفاصيل ما حدث مع ناشره المصري وموقف الجامعة الأمريكية، مشيرًا إلي أنه سيبحث إعادة النظر في القرار مع الحكومة المصرية، خاصة أن النسخة العربية من الكتاب - حسبما قال - علي وشك الصدور، وإلي نص الحوار..
* بداية هل توقعت رد الفعل هذا من جانب الحكومة المصرية تجاه كتابك؟
- بالطبع لا.. لم أتوقعه إطلاقًا، فهناك متسع كبير من حرية الصحافة حاليا في البلاد، وقد أثرت القضايا نفسها التي نشرتها في كتابي سابقًا في حوار مطول مع «المصري اليوم»، لذا فإن قرار الحظر يبدو لي «غير عقلاني، وسلبي للغاية»، وسوف أبحث مع النظام المصري إلغاءه مباشرة.
* وما الذي حدث مع الجامعة الأمريكية.. وهل أنت مقتنع بموقفها، خصوصًا أن هناك قناعة بأن الحكومة المصرية لا تستطيع فرض الوصاية علي أي مؤسسة أمريكية؟
- شكوت إلي الناشر الذي قام بطباعة وتوزيع الكتاب قبل شهرين من عدم وجود نسخ في المكتبات المصرية، فأجابني بأن هناك مشكلة في توزيع الكتاب داخل مصر، لكن الأسبوع الماضي فوجئت به يبلغني بأن الجامعة الأمريكية تطلب خمسين نسخة، ثم عاد في اليوم التالي مباشرة ليبلغني بأن الطلب قد ألغي من جانب الجامعة، وأفاد ممثل دار النشر في الشرق الأوسط بأن الحكومة المصرية حظرت دخول الكتاب رسميا إلي البلاد.
* ألا تعتقد أن قرار الحظر ربما يصب في مصلحة الكتاب، ويوفر له المزيد من الدعاية التي قد تدفع الكثيرين إلي اقتنائه عن طريق الإنترنت؟
- بالطبع.. فإن حظر أي كتاب يضاعف من اهتمام الجماهير به، ويشوقهم إلي قراءته، مما يرفع حجم مبيعاته، ويمكن لأي شخص شراؤه فعليا عن طريق موقع «أمازون» علي الإنترنت، وبالمناسبة يتم ترجمة هذا الكتاب حاليا إلي «العربية» في نسخة ستصدر في وقت لاحق خلال العام الحالي.
* كثير من الصحف المعارضة والمستقلة في مصر تنتقد النظام بضراوة، ورغم ذلك لا يتم مصادرتها.. ألا تعتقد أن حظر كتابك يبدو غريبًا مقارنة بذلك، خصوصًا أنه صادر باللغة الإنجليزية، بما يحول دونه قراءته من جانب غالبية شريحة القراء؟
- أتفق معك في أن القرار يبدو غريبًا، وأنا لم أوجه إهانة شخصية للرئيس مبارك أو عائلته في هذا الكتاب، بل أجريت مقابلة مع حسام بدراوي، المساعد المقرب لجمال مبارك، ومنحته مساحة كافية للدفاع عن الإصلاحيين في الحزب الوطني، وأكدت كذلك علي أن أي تغييرات تستهدف مصر يجب أن تأتي من الداخل أي من المصريين أنفسهم، فضلاً عن كوني أجنبيا، فهذا يجعلني مجرد مراقب خارجي، والتفسير الوحيد الذي أراه لهذا القرار هو أن النظام المصري «شديد العصبية في اللحظة الحالية»، ويري أن الكتاب يمثل تهديدًا، لأنه يقدم حقائق «مروعة» عن الداخل المصري بشكل مباشر، وأعتقد أن الأنظمة المستبدة تري أن الكتب أكثر تأثيرًا من المقالات والقصص الصحفية.
* تقصد أن النظام المصري «خائف» من كتابك؟
- لا أعتقد أن الحكومة المصرية تهتم بقراءة المصريين للكتاب، ولكن لا تنس أن هناك ما يقارب تسعة ملايين أجنبي يزورون مصر سنويا، معظهم يأخذ انطباعًا سطحيا عن البلاد، ثم يغادر وفي مخيلته فقط نهر النيل والمتحف المصري والشواطئ والآثار، والنظام المصري في غاية السعادة بذلك، لكنه يدرك جيدًا في الوقت ذاته أن هؤلاء السياح من أكثر الفئات التي تقبل علي شراء الكتب عن الدول التي يزورونها، وأعتقد أن النظام المصري تخوف من شرائهم كتابي إذا وجوده معروضًا في مصر، لأنهم سيكتشفون من خلاله الجانب المظلم لهذا النظام، والذي يحرص علي إخفائه عنهم، لأنه متعلق بـ«فساد» هذا النظام بدءًا من معسكرات التعذيب، ومرورًا بالفقر المتفشي، وانتهاءً بالديمقراطية المزيفة التي لا تعدو أن تكون أكثر من «نكتة».
* هل من الممكن أن يكون لحوارك السابق مع «المصري اليوم» علاقة بالتصرف العدائي من جانب الحكومة المصرية تجاه كتابك؟
- أدرك جيدًا أن حواري مع «المصري اليوم» أثار جدلاً واسعًا، فقد تحدثت فيه لأول مرة عن اقتراب مصر من ثورة داخلية، لكن أثني عليه كتاب مثل الراحل مجدي مهنا، وكذلك انتقده آخرون وهذا شيء جيد في حد ذاته، ويغذي حرية الرأي والتعبير، وقد سافرت من وإلي مصر كثيرًا منذ نشر هذا الحوار، ولم أواجه أي مشكلة، وبالمناسبة سوف أسأل وزارة الداخلية المصرية عما إذا كان هناك جديد بشأن دخولي شخصيا إلي مصر التي أعتبرها وطني الثاني، وأنوي العودة إليها بعد انتهاء الصيف، وأعتقد أن الصحفيين الأجانب يجب أن يمارسوا أعمالهم دون تضييق أو مضايقة.
* يعتقد البعض أنك أو ناشريك روجتم فكرة منع الكتاب كنوع من الدعاية له؟
- هذا الكلام غير منطقي أو مقبول، ولدي من الخبرات كصحفي ومؤرخ ما يمنعني من اللجوء إلي مثل هذه الوسائل، وكل ما حدث أنني رغبت في توزيع الكتاب داخل مصر ليقرأه الناس، لذا لجأت إلي نشر القضية، ويمكن التأكد من صحة ذلك بسهولة.
* ما مدي انتشار هذا الكتاب خارج مصر، وكيف رآه المحللون الأجانب؟
- الكتاب حقق انتشارًا جيدًا في الولايات المتحدة وبريطانيا، ونشر له أكثر من عرض، وكل الذين قدموا له كانت آراؤهم إيجابية، حيث وصفته «ليبرالي جورنال» بأنه بمثابة نقد قاس للنظام «المستبد» المصري، وأوصت كلا من القارئ العادي والمتخصص بقراءته، وكتبت دورية «كيركوس» المتخصصة في عرض الكتب المهمة أن كتاب «داخل مصر» عرض قاس لمجتمع شمولي «فاسد وملئ بالبثور» تم صياغته بشكل محكم، ويمثل جرس إفاقة.
* وهل منعت الحكومة السعودية كتابك السابق «داخل السعودية مملكة في أزمة» من دخول الرياض؟
نعم تم حظر تداول كتابي السابق داخل السعودية وقت صدوره عام ٢٠٠٥، لكن مصر ليست السعودية، وحظر كتابي دليل جديد علي أن النظام المصري «فقد قدرته علي التواصل مع التعددية والديمقراطية»، التي طالما ميزت المجتمع المصري.
إن السعادة سمة تتأثر بالعامل الو راثي، مثلها مثل مستوى الكولسترول في الدم، لكن بما أن للنظام الغذائي و التمارين الرياضية تأثير أيضاً على مستوى الكولسترول، فإن سعادتنا بالتالي تخضع لسيطرتنا الشخصية إلى حد ما. إليك بعض الاقتراحات المبنية على أسس بحثية لتحسين حالتك المزاجية و لرفع درجة رضاك عن الحياة :
1- عليك أن تدرك بأن السعادة الدائمة لا تأتي من النجاح المالي: يتكيف الإنسان بطبيعته مع ظروفه المتغيرة-حتى و لو كانت هذه الظروف هي حصوله على ثروة معينة أو إصابته بإعاقة ما؛ و عليه فإن الثراء مثل الصحة: انعدامه التام يولد التعاسة، لكن الظفر به (أو بأي حالة نتوق إليها) لا يضمن السعادة - حمدي مصطفي : واعلم أن بقدر ما نقص منك، بقدر ما زادك الله من غيره وممّـا يعوّضه وربّما يزيد
2- كن سيد وقتك: يشعر الأشخاص السعداء دوماً بأنهم مسيطرون على حياتهم، و ما يعينهم على ذلك في أغلب الأحيان هو إدارتهم المثلي للوقت، و مما يساعد على إدارة الوقت بشكل جيد هو تحديد الأهداف الأساسية و من ثم تجزئتها إلى أهداف يومية، و على الرغم من أننا كثيراً ما نبالغ في الأعمال التي نعتقد أننا نستطيع إنجازها في اليوم الواحد (مما يُشعرنا بالإحباط في النهاية)، إلا أننا نقلل بشكل عام من شأن ما يمكننا إنجازه في السنة، فلا نتقدم سوى خطوات قليلة كل يوم - حمدي مصطفي : عوّد نفسك يومياً أن تحاسب نفسك قبل ذهابك للنوم عن إنجازاتك اليوميّة التي تُحسَب لك ... وإن لم تجد، ففكّر بسرعة فيما ستعمله منها غداً
3- تصرف كما لو كنت سعيداً: يمكننا أحياناً أن نتقمص حالة ذهنية معينة؛ فحين يرسم الشخص ابتسامة على وجهه، فإنه يشعر تلقائياً بالتحسن، لكن حينما يقطب جبينه، فإن العالم بأسره يبدو مظلماً في وجهه، إذاً ما عليك سوى أن تضع قناع الوجه السعيد لتسعد، تحدث كما لو كنت متفائلاً، ودوداً، و تكن احتراماً حقيقياً لذاتك. فالحركات من شأنها توليد الانفعالات - حمدي مصطفي : تفاءل وتوكّل علي الله وأقبل علي الدنيا بغرض إرضاء المولي عزّ وجل ... تجد الدنيا تعطيك أكثر ممّـا تتمنّي
5- تحرك ومارس الرياضة اليوميّة : يُظهر فيض من الأبحاث أن ممارسة التمارين الرياضية اليوميّة، لا تعمل على تحسين الحالة الصحية و الإمداد بالطاقة فحسب ، بل هي ترياق مضاد للحالات المتوسطة من الإكتئاب و القلق، (و كما قال الفيلسوف أفلاطون): العقل السليم في الجسم السليم، فدع عنك التسمر أمام شاشة التلفاز و ابدأ بالحركة - حمدي مصطفي : الحركة الجسمانية والفكريّة والعاطفية، كلّها تؤدّي لصحة الإنسان ولجعله أكثر قدرة علي السعادة وإسعاد الآخرين
6- خذ قسطك الكافي من النوم: يعيش الأشخاص السعداء حياة مفعمة بالنشاط و الحيوية، لكنهم في المقابل يحرصون على تخصيص أوقات للنوم و الانفراد بالنفس لتجديد النشاط، و يعاني الكثير من الناس من قلة النوم و ما يتبع ذلك من نتائج سلبية تتمثل في: الإعياء، و انخفاض مستوى اليقظة، إضافة إلى الحالات المزاجية السيئة - حمدي مصطفي : لمقاومة مغريات السهر، عليك باستثارة الإرادة والعزيمة
7- أعط الأولوية للعلاقات المقربة: إن إقامة صداقات حميمة مع أولئك الأشخاص الذين يكترثون لأمرك، و يهتمون بك اهتماماً بالغاً، قد يساعدك على تجاوز الأوقات الصعبة، و حين يكون الإنسان محاطاً بأشخاص جديرين بالثقة، فإن ذلك يفيده روحياً و جسدياً. اعزم على توثيق علاقاتك المقربة، و ابدأ بالأقرب فالأقرب، و إياك أن تدرج لأشخاص المقربين إليك ضمن الأمور البديهية في حياتك، بل اعزم على أن تظهر لهم ذلك اللطف الذي تظهره للآخرين، و أن تساندهم، و أن تلعبوا و تتشاركوا سوياً - حمدي مصطفي : الأقربون أولي بالمعروف، أنثر رحيق المودّة والعون من حولك ... أبذل بعض الجهد لدعم علاقاتك مع عائلتك وجيرانك وزملاء العمل بحيث تكتسب حبهم وثقتهم وسعادتهم بلقائك
8- وسع دائرة اهتمامك: قم بمد يد العون لأولئك المحتاجين و تلمس احتياجاتهم. إن السعادة تزيد من العطاء الذي يدخل السعادة في قلوب الآخرين (و فاقد الشيء لا يعطيه)، لكن المبادرة بفعل الخير تجعل الإنسان يشعر بالسعادة أيضاً - حمدي مصطفي : بالعطاء وبالرضا بما قسم لك الله، تجني أطعم وأحلي ثمرات السعادة
9- كن ممتناً شاكراً و مقراً بالجميل: يتمتع الأشخاص الذين يحتفظون بسجل يومي لتدوين مشاعر الامتنان بصحة نفسية عالية، الذين يقفون مع أنفسهم وقفة صادقة كل يوم ليتأملوا بعض الجوانب الإيجابية في حياتهم (الصحة، و الأصدقاء، و العائلة، و الحرية، و التعليم، و الحواس، و البيئة الطبيعية المحيطة بهم، و ما إلى ذلك) - حمدي مصطفي : قدّر جهود من حولك في كل مكان، وأثني علي المجيد والكفء ... ولا تنسي محاولة رد الجميل لمن عاونوك في سبيل الوصول لما أنت فيه الآن، ولو بكلمة طيّبة
10- احرص على تغذية الجانب الروحي: يشكل الإيمان بالنسبة للكثير من الناس مجتمعاً مؤازراً، و سبباً لتوسيع دائرة اهتمامهم، كما يمدهم بإحساس بالغاية من الحياة، و يبث الأمل في نفوسهم، و هذا ما يساعدنا على تفسير سبب سعادة أولئك الأشخاص الذين لهم نشاطات فاعلة في التجمعات الدينية، إذ تظهر التقارير إلى ارتفاع معدلات السعادة لديهم أعلى من غيرهم، كما أنهم غالباً ما يتمكنون من التعامل مع الأزمات بنجاح - حمدي مصطفي : يجب أن يكون الجانب الروحي في رأيي هم رقم واحد في هذه النصائح العشرة، داوم علي قراءة القرآن والدعاء وصلاة النفل والتصدّق علي الفقراء والمحتاجين بالمال والعلم والخبرة ... ولا تنسي أن تتأكّد في كل مرّة تعمل فيها خير، أن توجّهه خالصاً للمولي عزّ وجل، عسي أن يتقبّله منك فتكون من الفائزين فوزاً عظيماً
التخطيط للزواج يغفل عنه الزوجان نظراً لأننا تعودنا على إدارة حياتنا بالقطعة ، يوم بيوم ، وليس لدينا نظرة مستقبلية لأمورنا ، فعندما يُفاجئ الزوجان بتحديد موعد الزواج يتوتران كأنهما يسبحان فى محيط وليس لديهما سفينة يركبونها فيتعلقون بأي قشة تنجيهم من أخطار السباحة ، حتى وان كانت ضدهما ! مع أن الأمر أبسط مما يكون لو أنهما قضيا سويا ساعة يفكران فيها كيف يديرون عملية التخطيط ليوم الزواج ؟
وإليكم بعض النصائح والاقتراحات فى ذلك الشأن ، والتخطيط للزواج يحتوى على أمور تخص الزوج ، وأخرى الزوجة ، وثالثاً أمور تخص المأذون.
أولاً : الأمور التي تخصُّ الزوج " طبقاً للعرف السائد فى مصر" :
الالتجاء إلى الله بالدعاء وصلاة الحاجة لطلب التوفيق والسداد من الله .
المنقولات الزوجية " العفش " يتم باختيار الزوجة وفى حضور أمها أو أحد أقاربها من السيدات .
عمل ورقة تُسمى ، بواقي الشقة ، وهى الأشياء التي تنقص الشقة من نجف ولمبات ومكتبة حائط وستائر وبقوليات للتخزين ، مثلاً .. والى آخرة .
التنجيد ، تحديد موعده قبل يوم الزواج بأسبوع ويقوم الزوج بدفع المصنعيه للمنجد فقط " فى بعض المحافظات الساحلية كالإسكندرية " وفى بعض المحافظات يقوم الزوج بشراء القطن والقماش والدفع أيضاً للمنجّد .
الاتفاق على المُؤخّر وقائمة المنقولات الزوجية مع ولىّ أمر الزوجة ، أبيها أو أخيها أو ..
تقوم الزوجة بتحديد وقت الزواج " حسب دورتها الشهرية " ويتم الاختيار وفقاً لظروف الزمان ومناسبته وإعطاء وقت كاف لترتيب الفرح " فلا يصحّ عقلاً اختيار شهر رمضان موعداً للفرح أو ليلة عيد الفطر أو اختيار يوم به مناسبة للناس، أو يوم مبارة كرة قدم ينتظرها هواة الكرة أو تبليغ المدعوين قبل الفرح بيوم !!. إلى أخره ..."
حجز مكان الفرح ودفع مقدم الرسوم .
دعوات الفرح ونراعى فيها صياغة وإعداد الدعوة بالاتفاق مع وكيل الزوج والزوجة وتحديد الأشخاص المدعوين عن طريق الدعوة من طرف الزوج ومن طرف الزوجة ، وعدد الدعوات بالضبط ، وذلك خلاف الدعوة العامة وتحديد أماكن نشرها .
الاتفاق على مأذون .
10- الاتفاق مع فرقة وتحديد برنامجها ووقتها بالضبط .
11-الاتفاق على مشروبات ومأكولات الفرح " مع الابتعاد عن مشروبات المقاطعة -كوكاكولا والبيبسى وملحقاتهما - "
12- الاتفاق على تصوير الفرح ، بكاميرات أو فيديو أو ديجيتال أو .....
13- الاتفاق على سيارة الفرح – بوقت كاف - .
14- وضع أنوار على منزليّ أهل العروسين " الزوج والزوجة "
15-تحديد برنامج يوم الفرح ، من يوم أن يستيقظ الزوج والزوجة وحتى نهاية الفرح والوصول لمنزل الزوجية ؛ تجنباً لأية مفاجآت قد تحدث دون توقّّع ، .
16-الاتفاق مع الزوجة على العشاء ونوعيته " جرى العرف فى مصر على أن يقوم أهل الزوجة بتحضير العشاء للزوجين ليلة الفرح وفى بعض المحافظات الريفية تحضير إفطار الصباحية " .
17-الاستفادة من أهل الخبرة فى الحياة الزوجية من رجل ذي خبرة " أخ صديق ناصح أمين " لأن الحياة الزوجية ليست حياة مفروشة بالأزهار والورود " كما يظنّ غير المتزوجين " ولكنها حياة الاحتكاك والتأقلم مع شريك الحياة المُختلف تماماً كأسلوب تعامل ومخاطبة وتصرفات وكلام وأصدقاء وو.. وتتضمن تلك النصائح فى كيفية التعامل مع المرأة وكيف تفكر المرأة ونفسيتها وفنون المعاشرة الزوجية اللائقة وبخاصة مساء الزفاف " حجرة النوم " والتعامل مع رفيقة الحياة ؟! ....
18- تحديد يوم حضور الأهل " السُبُوع " ومن الأفضل يوم لأهل الزوج ويوم لأهل الزوجة " قبل أهل الزوج " ، أمّا فى حالة أن يعيش الزوج فى عمارة أهله فيكون يوماً واحداً لأهل الزوجين .
19- التخطيط لشهر العسل من فسح ومزارات – والأفضل إذا كان بالصيف رحلة إلى مرسى مطروح – حسب الإمكانيات -أو " وغالباً الذي يحدث ، الجلوس بالمنزل أسبوعين ثم نزول العمل" .
ثانياً : الأمور التي تخصُّ الزوجة " طبقاً للعرف السائد فى مصر" :
الالتجاء إلى الله بالدعاء وصلاة الحاجة لطلب التوفيق والسداد من الله .
فستان العروسة ، شراء أو تأجير أو ... " ثمنها على الزوج ".
الكوافير .
الأستوديو .
الاستفادة من أهل الخبرة فى الحياة الزوجية من امرأة ذات خبرة " أخت صديقة ناصحة أمينة " لأن الحياة الزوجية ليست حياة مفروشة بالأزهار والورود " كما يظنّ غير المتزوجات " ولكنها حياة الاحتكاك والتأقلم مع شريك الحياة المُختلف تماماً ، كأسلوب تعامل ، ومخاطبة ، وتصرفات، وكلام ، وأصدقاء وو.. وتتضمن تلك النصائح فى كيفية التعامل مع الرجل وكيف يفكر الرجل ونفسيته وفنون المعاشرة الزوجية اللائقة وبخاصة مساء الزفاف – التجاوب فى حجرة النوم - ، والتعامل مع رفيق الحياة ؟! ....
ثالثاً : الأمور التي تخصُّ المأذون" طبقاً للعرف السائد فى مصر" :
تحضير الأوراق والمستندات اللازمة للمأذون قبل الفرح بأسبوع وهى :
أ - أربع صور شخصية للزوج وللزوجة .
ب – صور بطاقات الرقم القومي للزوجين والوكيلين .
ج- طابع الأسرة بخمسين جنيه من البريد .
د- الشهادة الصحية للزوجين " الشهادة بخمسين جنيه "
هـ - تحضير مصاريف المأذون - حسب مبلغ المُؤخر- .
2- الاتفاق على الشاهدين ، شاهد من طرف الزوج وآخر من طرف الزوجة .
3- تبليغ الماذون قبل العقد بأسبوع بالاتفاقات من مؤخر وشروط ..
4- تبليغ المأذون بيوم ومكان العقد والتأكيد عليه قبل الفرح بيوم وتكليف احد الأصدقاء بمهمة إحضار الماذون
5- الاتفاق مع الماذون لاستلام قسيمتي الزواج " وغالباً بعد العقد بأسبوعين ، لإنهاء إجراءات التوثيق بالنيابة المختصة "
أ/حسين فتحي محمد المحامى
HESENFATHY70@YAHOO.COM
http://nasehameen.blogspot.com
إن من أهم أسباب ضعف بيت العنكبوت أن القوامة فيه للأنثى فقال تعالى " كمثل العنكبوت اتخذت بيتاً " ولم يقل اتخذ بيتاً - دون تاء التأنيث – حيث إن الأنثى هي المسئولة عن بناء البيت ، وتسمح الأنثى للذكر بالدخول فيه ، وتفضّل الحياة فيه بعيداً عن قيد الذكر ، حيث انه من المعروف علمياً أن بيت العنكبوت هو بيت ضعيف غابت عنه المودة والرحمة فالأنثى تأكل الذكر عقب التلقيح والأبناء يأكلون أمهاتهم بعد اشتداد عُودهم، - علمتُه الرماية يوماً فلما اشتدّ ساعده رماني - ويهرب الذكر خوفاً على حياته " وان اوهن البيوت لبيت العنكبوت " هذا يختلف عن البيت المسلم الذي يتسم بالقوة والترابط فبيت المسلم علاقاته الأسرية متماسكة لأنه بيت أُسس على التقوى وكتاب الله وسنة رسوله وتسوده قيم الإسلام وأحكامه .
أ/حسين فتحي محمد المحامى
http://nasehameen.blogspot.com
البرلمان المصري يوافق على اعتبار المفقود ميتاً بعد 15 يوما خمسة عشر يوماً مع اشتراط مضى سنة إذا كان المفقود من أفراد القوات المسلحة .
بجريد المصري اليوم أرقام وحقائق :
1.3 مليار نسمة فى الصين عام 2007 بنسبة 19.9% من اجمالى عدد سكان العالم .
1.1 مليار نسمة فى الهند بنسبة 17.1 % .
أما سكان مصر يمثلون 1.1 % من نسبة اجمالى سكان العالم .
بجريدة الأهرام بتاريخ 25/3/2008م !!
نسبة الأمية 29 % فى المجتمع المصري " الجهاز المركزي للتعبئة والإحصاء " .
عدد الطلاب الخريجين فى مصر كل عام 990 ألف .
24/3 من كل عام اليوم العالمي للدرن " اليوم الذي اكتشف فيه ميكروب السلّ الرئوي"
16 مليون من مريض فى العالم وضحاياه 3 مليون سنوياً .
تم اكتشاف 11 ألف حالة تدرن " سل رئوي " فى مصر عام 2007م
يخاطبني السفيه بكل قبح : فأكره أن أكون له مجيباً
يزيد سفاهة فأزيد حلماً : كعود مسك زاده الإحراق طيباً.
إذا شئت أن تحيا سليما من الأذى : وحظك موفور وعرضك
لسانك لا تذكر به عورة امرئ : فكلك عورات وللناس ألسن
وعينك إن أبدت إليك معايباً : فصنها وقل يا عين للناس أعين
وعاشر بمعروف وسامح من اعتدى : وفارق ولكن بالتي هي أحسن .
تتوب عن الذنوب إذا مرضت : وترجع للذنوب إذا شفيت
فكم من كربة نجاك منها : وكم كشف البلاء إذا بليت
أما تخشى بان تأتى المنايا : وأنت على الخطايا قد وهيت
يا صاحب الهم إن الهم منفرج : ابشر بخير فان الفارج الله
اليأس يقطع أحياناً بصاحبه : لا تيأسن فان الكافي الله
الله يحدث بعد العسر ميسرة : لا تجزعنّ فان الصانع الله
إذا ابتليت فثق بالله وارض به : إن الذي يكشف البلوى هو الله
والله مالك غير الله من احد : فحسبك الله فى كل لك الله .
إلى كم أنت فى بحر الخطايا : تُبارز من يراك ولا تراه
وسمتك سمت ذي ورع ودين : وفعلك فعل متبع هواه
فيا من بات يخلو بالمعاصي : وعين الله شاهدة تراه
أتطمع أن تنال العفو ممن : عصيت وأنت لم تطلب رضاه
أتفرح بالذنوب والخطايا : وتنساه ولا أحد سواه
فتب قبل الممات وقبل يوم : يلاقى العبد ما كسبت يداه .
شعر " الحسين بن منصور الحلاج "
قالوا :
على قدر عمل الإنسان وشرف هذا العمل وحاجة الناس إليه يكون قدر قيمته " ابن خلدون "
يا جاهل العلم تعلّم فان قلبا ليس فيه شوق للعلم كالبيت الخراب الذي لا عمر له ." أبو ذر الغفاري "
الإنسان الذي لا يعمل بعلمه كالشجرة المُورقة التي لا ثمر لها " أبو حيان التوحيدي "
* أجمل ما قرأتُ فى كتاب " المرأة الإسفنجية " للشيخ / عبد الملك بن محمد القاسم .
* المرأة الإسفنجية : هي المرأة ذات فراغ ديني وخواء فكرى ، تقبل التبعية وترضى بالانقياد دون تمييز ولا تمحص ولا تفرق بين الماء النقي أو الكدر .
* قال ابن تيمية : ولا يكن قلبك مثل الاسفنجة يتشرّب كل شئ ، بل اجعله مثل الزجاجة ترى الحقائق من ورائها ولا يدخلها شئ ، يأخذ ما ينفعه ويترك ما يضره ، يأخذ الصالح ويترك الفاسد .
* وقال " صلى الله عليه وسلم " : لتتبعن سنن من كان قبلكم حذو القذة بالقذة حتى لو دخلوا جحر ضب لدخلتموه . وكانت أم سليمان بن داوود " عليهما السلام " تقول : يا بنى لا تكثر النوم بالليل فان كثرة النوم بالليل تدع الرجل فقيراً يوم القيامة يا بنى من يرد الله لا ينام بالليل لان من نام بالليل ندم بالنهار " سير أعلام النبلاء " .
* وقالت أم سفيان الثوري : يا بنى إذا كتبت عشرة أحرف فانظر هل ترى فى نفسك زيادة فى خشيتك وحلمك ووقارك ؟ فان لم ترَ ذلك فاعلم أنها تضرك ولا تنفعك " عيون الأخبار " .
قال الأصمعي : النساء ثلاث 1- هينة ، لينة ، عفيفة ، مسلمة ، تعين أهلها على العيش ولا تعين العيش على أهلها . 2- وعاء للولد .
3- غُلٌ قَمِلٌ ، يضعه الله فى عنق من يشاء ويفكه عمن يشاء .
* قال بيجن : مهمتنا سحق الحضارة الإسلامية وإحلال الحضارة العبرية محلها والمهمة شاقة !* وقال غلادستون رئيس وزراء انجلترا السابق : ما دام هذا القران موجوداً فى أيدي المسلمين فلن تستطيع أوروبا السيطرة على الشرق ولا أن تكون هي نفسها فى أمان ولن يستقيم حال الشرق ما لم يرفع الحجاب عن وجه المرأة ويغطى به القران !
* اجتمع قس بن ساعدة وأكثم بن صيفى فقال أحدهما لصاحبه كم وجدت فى ابن ادم من العيوب ؟ فقال : هي أكثر من أن تحصى والذي أحصيته ثمانية آلاف عيب ووجدت خصلة إن استعملها سترت العيوب كلها قال : وما هي ؟ قال : حفظ اللسان " الأذكار للنووي ص 287 ".
* قالت رابعة العدوية لأبيها : يا أبه لست فى حل من حرام تطعمينيه فقال لها : أرأيت إن لم أجد إلا حراما ، قالت : نصبر فى الدنيا على الجوع خير من أن نصبر فى الآخرة على النار ." وفيات الأعيان 2/285 "
بتصرف من كتاب المرأة الإسفنجية " للشيخ / عبد الملك بن محمد القاسم .
أ/حسين فتحي محمد المحامى
HESENFATHY70@YAHOO.COM
http://nasehameen.blogspot.com
في حياتنا، ومنذ صغرنا نتعلم كيف نتصل مع الناس الآخرين بالوسائل المتعددة، الحديث والكتابة والقراءة، ويتم التركيز على هذه المهارات في المناهج المدرسية بكثافة، لكن بقية وسيلة اتصالية لم نعرها أي اهتمام مع أنها من أهم الوسائل الاتصالية، ألا وهي الاستماع.
لا بد لكل الإنسان أن يقضي معظم حياته في هذه الوسائل الاتصالية الأربعة، الحديث، الكتابة، القراءة، والاستماع، لأن ظروف الحياة هي التي تفرض هذا الشيء عليه.
والاستماع يعد أهم وسيلة اتصالية، فحتى تفهم الناس من حولك لا بد أن تستمع لهم، وتستمع بكل صدق، لا يكفي فقط أن تستمع وأنت تجهز الرد عليهم أو تحاول إدارة دفة الحديث، فهذا لا يسمى استماعاً على الإطلاق،
إن عدم معرفتنا بأهمية مهارة الاستماع تؤدي بدورها لحدوث الكثير من سوء الفهم، الذي يؤدي بدوره إلى تضييع الأوقات والجهود والأموال والعلاقات التي كنا نتمنا ازدهارها، ولو للاحظت مثلاً المشاكل الزوجية، عادة ما تنشئ من قصور في مهارة الاستماع خصوصاً عند الزوج، وإذا كان هذا القصور مشتركاً بين الزوجين تتأزم العلاقة بينهم كثيراً، لأنهم لا يحسنون الاستماع لبعضهم البعض، فلا يستطيعون فهم بعضهم البعض، الكل يريد الحديث لكي يفهم الطرف الآخر! لكن لا يريد أحدهم الاستماع!!
إن الاستماع ليست مهارة فحسب، بل هي وصفة أخلاقية يجب أن نتعلمها، إننا نستمع لغيرنا لا لأننا نريد مصلحة منهم لكن لكي نبني علاقات وطيدة معهم.
الأسلوب العملي الذي علينا اتباعه في أثناء الاستماع للآخرين :
- ولنتذكر أننا إذا أردنا فهم الآخرين فعلينا أولاً أن نستمع لهم، ثم سيفهمونا هم إن تحدثنا إليهم بوعي حول ما يدور في أنفسهم-
1- استمع استمع استمع، نعم عليك أن تستمع وبإخلاص لمن يحدثك، تستمع له حتى تفهمه، لا أن تخدعه أو تلقط منه عثرات وزلات من بين ثنايا كلماته، استمع وأنت ترغب في فهمه.
2- لا تجهز الرد في نفسك وأنت تستمع له، ولا تستعجل ردك على من يحدثك، وتستطيع حتى تأجيل الرد لمدة معينة حتى تجمع أفكارك وتصيغها بشكل جيد، ومن الخطأ الاستعجال في الرد، لأنه يؤدي بدوره لسوء الفهم.
3- اتجه بجسمك كله لمن يتحدث لك، فإن لم يكن، فبوجهك على الأقل، لأن المتحدث يتضايق ويحس بأنك تهمله إن لم ننتظر له أو تتجه له، وفي حادثة طريفة تؤكد هذا المعنى، كان طفل يحدث أباه المشغول في قراءة الجريدة، فذهب الطفل وأمسك رأس أبيه وأداره تجاهه وكلمه!
4- بين للمتحدث أنك تستمع، أنا أقول بين لا تتظاهر! لأنك إن تظاهرت بأنك تستمع لمن يحدثك فسيكتشف ذلك إن آجلاً أو عاجلاً، بين له أنك تستمع لحديثه بأن تقول: نعم... صحيح أو تهمهم، أو تومئ برأسك، المهم بين له بالحركات والكلمات أنك تستمع له.
5- لا تقاطع أبداً، ولو طال الحديث لساعات! وهذه نصيحة مجربة كثيراً ولطالما حلت مشاكل بالاستماع فقط، لذلك لا تقاطع أبداً واستمع حتى النهاية، وهذه النصيحة مهمة بين الأزواج وبين الوالدين وأبنائهم وبين الإخوان وبين كل الناس.
6- بعد أن ينتهي المتكلم من حديثه لخص كلامه بقولك: أنت تقصد كذا وكذا.... صحيح؟ فإن أجاب بنعم فتحدث أنت، وإن أجاب بلا فاسأله أن يوضح أكثر، وهذا خير من أن تستعجل الرد فيحدث سوء تفاهم.
7- لا تفسر كلام المتحدث من وجهة نظرك أنت، بل حاول أن تتقمص شخصيته وأن تنظر إلى الأمور من منظوره هو لا أنت، وإن طبقت هذه النصيحة فستجد أنك سريع التفاهم مع الغير.
8- حاول أن تتوافق مع حالة المتحدث النفسية، فإن كان غاضباً فلا تطلب منه أن يهدئ من روعه، بل كن جاداً واستمع له بكل هدوء، وإن وجدت إنسان حزيناً فاسأله ما يحزنه ثم استمع له لأنه يريد الحديث لمن سيستمع له.
9- عندما يتكلم أحدنا عن مشكلة أو أحزان فإنه يعبر عن مشاعر لذلك عليك أن تلخص كلامه وتعكسها على شكل مشاعر يحس بها هو
أنقل لكم بعض المقترحات
1- حيث تسنح لك الفرصة مراقبة أشخاص يتحدثون أغلق أذنيك لبضع دقائق وراقب فقط أي انفعالات والتي قد لا تظهرها الكلمات وحدها.
2- راقب نفسك كلما كنت في حوار مع أي شخص، واضبط نفسك إن حاولت أن تقيم أو تفسر حديث الشخص بشكل خاطئ، واعتذر له واطلب منه أن يعيد الحوار مرة أخرى، جربت هذه الطريقة من قبل وكان لها مفعولاً عجيباً على الطرف الآخر.
الاستماع متعب حقاً لكنه بالتأكيد خير من وجود خلاف وسوء تفاهم.
أ/حسين فتحي محمد المحامى
HESENFATHY70@YAHOO.COM
http://nasehameen.blogspot.com
لغة : من قنع بالشيء أى رضى به
اصطلاحا : عملية مقصودة من المقنع الى من يريد اقناعه لتغيير معلومات أو مفاهيم او اتجاهات أو
صور ذهنية باختياره ورضاه
هذا التغيير قد يكون كليا أى من فكرة غير مقتنع بها الى قناعة تامة بها
مثال : يرى أن مجال العمل السياسي يخرج عن مجال عملك وتريد أن تقنعه أن هذا أصل عملك
يرى ان هدفك من النشاط لمصلحتك وتريد تغييره إلى أن هدفكما واحد وأن مصلحته مقدمة عندك كمصلحتك
قد يكون جزئيا : زيادة قناعة أو التعاطف مع موضوع هو يتفق فيه معك جزئيا
أو يكون اقتناعه بصحة معلومة ( حكم شرعى – نص قانونى – واقعة حدثت -.............)
أو يكون تصحيح مفهوم عن امر الى المفهوم الصحيح
مثال :
مفهوم الإسلام عبادة وتريد تعميمه الى المفهوم الشامل الصحيح للإسلام )
مناهج أساسية للإقناع من حيث نوع المدخل
المدخل المباشر الهدف واضح للآخر وأنت تعلن فيه موقفك بوضوح
المدخل غير المباشر : لا تعلن هدفك بوضوح وإنما تثبت صحته أولا ثم تعلنه
المدخل التدريجي
تأخذ الهدف جزءا جزءا
مدخل القواعد الكلية او الأطر الكلية
تحدد أولا قواعد أو محاذير نتفق عليها ثم ندخل للتفاصيل والتطبيق
متطلبات نفسية ومفاهيم أساسية :
1- أن تثق تماما في فضل الله عز وجل عليك ( في قدرتك على الإقناع ) بما تريد الإقناع به
2- الأثر الرائع للإقناع
3- أن تثق تماما في صحة ما تريد الإقناع به
4- ضع في يقينك أن الكثير ممن ستحاورهم يحمل الكثير من الخير بين خباياه وعقله وقلبه اليوم أو غدا
5- وتذكر أيضا ان نشاطك اذا لم يؤثر في من تستهدفه سيؤثر في غيره بإذن الله اليوم أو غدا
6- سعة الصدر نفسيا وعقليا
7- القدرة على التحكم في الأعصاب والانفعالات ( من يخسر التحكم في أعصابه يخسر قضيته )
8- المرونة
9- الطاقة النفسية والقدرة على التحكم فى الحماس الخارجى
قواعد أثناء الإقناع
1- استعن بالله عز وجل وتذكر ان مفاتيح القلوب بيد الله واستغفر الله داخلك وأكثر من الصلاة والسلام على رسول الله صلى الله عليه وعلى آله وسلم
2- ركز نحو الهدف
3- الأساليب والمداخل غير المباشرة كثيرا ما تكون مؤثرة
4- استخدم أدلة قطعية الدلالة و قطعية الثبوت واترك الأدلة الظنية في ثبوتها أو دلالتها ما لم تكن مضطرا واستعد لما بعدها من اعتراض
5- أرائك الصحيحة لا تعنى ازدراء أو إهانة أي رأى آخر له نسبة من الصحة
6- استشهد ما استطعت بما يمثل لديه قيمة مقنعة ( نصوص – شواهد أشخاص –تجارب- نوع الأدلة ) واستخدم التعبيرات والقصص والأمثلة المعبرة والمناسبة له أيضا
7- اختر الوقت المناسب والحالة المناسبة عند المستمع ما أمكن
8- كن مرنا فى أسلوبك وشواهدك وغيّر من خططك بناءا على الحوار ونتائجه أولا بأول
9- لا تعارض نفسك أبدا سواء فى نفس المجلس أو مع تصريحات وأراء أخرى ذكرتها قبل ذلك واذا حدث هذا فنبه عليه بوضوح " سبق أن قلت كذا والآن اعدل عنه إلى كذا............ للسبب...)
10- اترك له الباب ليخرج منه بكل احترام فى حالة قناعته أو عدم قناعته
11- احمد الله عز وجل على توفيقك واستغفر الله فى كل الأحوال اثناء الإقناع وبعده
12- ميز بين أن يكون رأيك هو الأفضل وبين ان يكون رأيك هو الصواب وغيره خطأ ولكل متطلباته وضوابطه
13- توقع وحلل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات عندك ولديه أيضا ما استطعت
14- نم خبراتك ومهاراتك دائما
محــــــاذير
1- الابتعاد عن الهدف الرئيسي والدخول في موضوعات جانبية 0 سواء كانت اهداف أو وسائل أو امثلة تريد اثبات صحتها أو وقائع يمكنك ايجاد بديل عنها اذا لم تكن مناسبة له )
2- الاستغراق في التفاصيل حتى لو كانت تخص الهدف الرئيسي ( عادة )
3- ان تدعه يمسك بزمام الحوار وتتحول الى الدفاع ( مالم يكن هذا مقصودا منك كجزء من الخطة )
4- الظهور بمظهر المتعالى ( العبرة بما يرصده عليك ظاهريا حتى لو كنت داخليا فى أفضل درجات التواضع )
5- الدخول في معركة تبدو انها شخصية
6- لوازم الحديث والحركات
7- التعامل السطحى مع حديث الغير
8- الدعابات غير المناسبة
9- استخدام مرجع او مصدر كدليل ثم رفضه في موضع آخر
10- استخدام اساليب لا تتفق مع قيمك
11- ابتعد عن الهجوم على قيمه ومرجعياته ( مالم يكن ذلك مقصودا في حد ذاته )
12- اللغة غير المناسبة للموضوع او الشخص
13- لا تغلق على نفسك الباب بدون داعى
خطوات أساسية
1) حدد نوع وطبيعة الموضوع
2) حدد اسباب عدم قناعته بالموضوع
3) حدد الاسلوب الذي ستتبعه
4) حدد طريقة الإثبات
5) حدد المدخل المناسب له ولغتة
6) حدد الخطوات والترتيب
أولا :
حدد نوع وطبيعة الموضوع
1- تغيير قناعة
نريده أن يقوم بفعل شيئ لم يكن يفعله – أو ترك شيء كان يفعله - يعطى له وزنا أكبر او
أولوية عن أمر آخر
2- تغيير مفهوم او رؤية
تصحيح مفهوم لمسالة أو رؤية من زاوية غير التى كان يراها
3- تصحيح أو إثبات معلومة:
واقعة حدثت وتريد ان تقنعه بحدوثها ؟
قانون صدر – حكم شرعى – نص قانونى – حقائق علمية - ............الخ
ثانيا :
حدد اسباب عدم قناعته بالموضوع من خلال :
1- دوافعه االمتعلقة بالموضوع
2- حجم المعلومات التى تتوقع أنها لديه
3- انظر الى الموضوع من نفس زاويته ( القيم –المصالح – السمات الشخصية – الثقافة )
ثالثا:
حدد الاسلوب الذي ستتبعه ( العرض من جانبك - السؤال والحوار – وسائل وأدوات مادية – عرض مؤثرات خارجية -..)
رابعا :
حدد طريقة الإثبات
( كل نقطة كما في مداخل الإثبات )
خامسا :
حدد المدخل المناسب له ولغتة :
هذا الأمر على بساطة وسهولة اكتساب مهارته يمثل مؤثرا جيدا فى تسهيل اقناع من تخاطبه مع ملاحظة أن قضية أنماط الشخصية
1- أقرب الى الظن الراجح والغالب وليست الحقائق القطعية
2- جرب استعمالها ستجدها ميسرة بإذن الله
3- اضف من خلال خبراتك ما تراه مناسبا مما اثبتت التجارب صحته
4- تقسيمات الأنماط ومدارسها كثيرة جدا نتناول من هذه التقسيمات بإذن الله
أ- المدخل المعرفى للشخص
ب- منطق الحكم على الأمور
ج- تأثير علاقة الشخص بالآخرين ( المرجعية والمشاعر معا )
أ- المدخل المعرفي للشخص
تعتمد فكرة المدخل المعرفى او مدخل الحواس على:
1- الشخص يتعرف على ما حوله من أفراد وأشياء ومفاهيم من خلال حواسه جميعا ( السمع – البصر – الشم - اللمس – التذوق )
2- يختلف الناس فى نسبة اعتمادهم على كل حاسة من هذه الحواس
3- فى الغالب تجد الشخص يعتمد على حاسة أكبر من باقى الحواس
أ- سمعي : يعتمد على السمع اكثر من باقى الحواس
أ- بصرى : يعتمد على البصر اكثر من باقى الحواس
ج- حسي : يعتمد على اللمس و التذوق والشم اكثر من باقى الحواس
وكل واحدة منهم يقع تحتها تفصيلات فرعية اخرى لا نحتاجها هنا كثيرا
وسنقتصر على اهم ما تميز به هذا النمط من خلال ما تشاهده عليه ثم الطريقة الأفضل بالنسبة له
1- السمعي :
يستخدم ألفاظ السمع والكلام مثل ( قالوا – سمعت- قال – قلت لهم – اقول لك – قل لى – هل سمعت الأخبار -.........الخ )
P يتحدث مع الآخرين كثيرا
P يكسب الصداقات بسرعة
P أسئلته كثيرة فى اللقاءات والاجتماعات
P صوته واضح أثناء القراءة
P يتحدث مع ذاته بصمت
P يقلد الآخرين وخاصة عند التحدث عنهم ( يماثل الشخص لغويا )
P يضع احيانا عند الاستماع يديه على فمه ( اصبعين أو ثلاثة ) او على الخدين وهذا يعنى وجود حديث داخلى
P يدندن أحيانا مع نفسه
P يتذكر بسهولة التعليمات الشفوية
P أى صوت يلفت انتباهه
P يحب المناقشات
P يجد أن الكتابة صعبة والأسهل أن يتحدث اليك فى الموضوع
P يتذكر ما تم استماعه أكثر مما شاهده
P نغمات صوته متعددة ( تعلو أحيانا وتنخفض أحيانا أخرى )
P يهتم بالأصوات الموجودة فى محيط عمله آلة تسجيل – الأصوات الخارجية – الصدى
P يحب أن تخبره ماذا سيعمل بهذا المنتج وتسمعه تجارب الآخرين عنه
P التنفس أفقى ( فى منطقة الصدر )
P من الممكن ان يعيد اليك الكلمات التى قلتها بسهولة
P حينما يتذكر موقف او حدث مر به يتذكر الكلمات فيه قبل الصور والأحاسيس
من المناسب ان تركز معه عل الكلمات
اقول لك – سمعت – هل تسمع معى – اترك لك الكلمات – اريد ان اسمع رأيك اتوقع ان تقول
ركز معه على المعلومات التى ستصل اليه عن طريق الأذن
انتبه من الأصوات والكلمات التى تضايقه
مثال :
حينما يقول لك سمعت لا تقل له رأيت
الأفضل أن تقول له : فعلا ما سمعته صحيح او الأفضل ان تستمع الى – أو لقد استمعت الى راى آخر
البصري
P يستخدم ألفاظ الرؤية مثل ( رأيت – شاهدت – اتخيل صورة – صورة رائعة – هذه الصورة لا تفارقنى – شاهدت الأخبار )
P يتأثر بالمظهر –يتأثر بالصور
P يلاحظ تفاصيل الشيء الذى أمامه ويمثل له نقطة هامة
P يحب الترتيب والتنظيم
P يشاهدك ليسمعك جيدا
P يعتبر أن لديه مساحة محيطة به وخاصة به ولا يرضى لأحد ان يتقدم فيها واذا تقدم تلاحظ ذلك على وجهه ( مثال : لو لمسه شخص على كتفه من الممكن ان يتضايق )
P يحتاج ان يكتب أو يرسم ما يسمعه ليتذكره بسهولة
P يتحدث سريعا
P يتحدث عن المستقبل
P لديه القدرة على القراءة السريعة
P التذكر السريع ( يتذكرة الصورة اولا )
P يمل من الحديث الطويل
P عند الحديث معه طويلا يذهب فى احلام اليقظة
P حينما يتذكر موقف مر به يتذكر الصورة اولا قبل الكلام والأحاسيس
من المناسب أن تركز معه على كلمات مثل :
( دعني اريك – هل شاهدت – لقد رايت بنفسي – اسمح لى ان اريك هذه الصورة – سترى بنفسك صورة – اترك لك الحكم على صورة- الصورة العامة لهذا الموضوع - ارى رايك بوضوح – لا ارى -..................)
ركز معه على المعلومات التى ستصل عن طريق البصر وما يشاهده
ركز معه على وصف جيد للصورة
مثال :حينما تريد اقناعه بأمر ثم تقدم له صورة تثير المشاعر ( سلبا او ايجابا )يكون تاثيرها قويا
حينما يقول لك لقد شاهدت صورة او منظر لا تقل له لقد سمعت او اشعر او احس
قل له : ما شاهدته صحيح – أو لقد شاهدت ما شاهدته ولكنى أرى أمرا آخر أو سأريك مشهدا يريح عينيك ويوضح الصورة
الحسي
يستخدم كلمات مثل ( احس – اشعر – ارتاح – غير مرتاح – انا قلق – اقدر –لازم – لا اشعر -...)
P يتحرك كثيرا
P يتحدث بنبرة هادئة
P يتأثر بأى إشارة من زملائه
P يلمس الآخرين للفت انتباههم
P يقترب كثيرا ممن يتحدث معه
P يتعلم من خلال التجربة ويتحمس اكثر اذا اعطيته مجالا للعمل
P يميل فى تفكيره الى الماضى والى التجارب الماضية
P يهتم كثيرا بالبيئة المحيطة ( الروائح - الملمس - التذوق)
P يتحدث بجمل طويلة
P يحكم على ما يواجهه فى حياته من خلال احساسه الداخلى
من المناسب أن تركز معه على كلمات مثل :
( ما امتع الشيء – ارجو ان تشعر – هل تحس معى – هذه المعلومة مريحة للذهن – يمكنك ان تلمس هذه الحقيقة بنفسك )
ركز معه على المعلومات التى تصف اشياء ملموسة بالنسبة له والتى تصل عن طريق الاحساس المباشر والواقع الملموس
احترس ان تجلسه جلسة غير مريحة او تضايقه او روائح تثير الحساسية بالنسبة له
حينما يقول لك اشعر او احس او غير مرتاح لهذ الراى لا تقل له سمعت – رايت
الأفضل :
اشاركك المشاعر – احس باحساسك- اسمح لى ان احكى لك على مشاعر اخرى – كم سيكون هذا الأمر مريحا لى ولك
ثانيا : منطق الحكم على الأمور
1- العقلي يعتمد على المنطق والعقل فى مرجعياته ومناقشاته
2- العاطفى يعتمد على اثارة العواطف
الأول تتعرف عليه من خلال كلمات له مثل :
هيا نحسب هذا الأمر - دع الأرقام تتكلم - ما اثر هذا الموضوع - لا فائدة بعد كل هذا الجهد
هذا الجهد فى موضعه - لقد انفقنا موارد كثيرة لهذا الهدف
يقسم حديثه الى نقاط ويرتبها
اعتمد فى اقناعه على الحقائق والأرقام
حتى فى الأمور الخاصة بالمشاعر والعواطف احرص ان تغلفها بمثل هذا الأسلوب
المنطق العاطفي
لاحظ أن هناك مساحة مشتركة بين العاطفى والحسي حتى ان بعض المتخصصين يدمجهما معا
والواقع ان هناك خلافا اساسيا هو
الحسي : يعتمد على حواس مباشرة للواقع ( تذوق – لمس –شم )
العاطفى : عواطف ومشاعر قلبية بل ربما تصل احيانا الى المثالية والافلاطونية
يستخدم كلمات
عاطفتى لهذا الموضوع – لقد حددت مشاعرى وعواطفى – اننى استشعر لهذا الامر – ربما يدور فى خيالك – ان الخيالات تداعبنى
ركز معه على اثارة المشاعر – لا تجرح احاسيسه – احترس من تحطيم صورة مثالية لديه
حينما يقول لك تشعر بجمال هذه الفكرة مثلا
لا تقل له هيا نحسبها سويا
الأفضل : نعم اشعر معك بجمالها – كم يكون جميلا هذا الشيء – لا نرضى هذا لأنفسنا ولا لأحبابنا – هذه الأفكار السامية الرائعة تثير عواطفنا – سنترك هذا لأبنائنا واحفادنا يتراحمون فيما بينهم – ان هذه الصورة ليست خيالا فحسب ولكنها ستكون المستقبل لمن بعدنا
النمط الموجّه Driver
(القائد بالأهداف – يؤثر كثيرا ويتأثر قليلا )
صفات ومظاهر
قد يراه الناس
* قوي الإرادة
* يعتمد على نفسه
* عملي
* طموح
* مخاطر
* قادر على اتخاذ قرار
* يوجه الحديث والجلسة
* شعاره دعنا نعمل ( هذا ) الآن وبطريقتي
* صاحب قرارات سريعة
* يركز على الحاضر والمسقبل بصورة كبيرة ، وتركيزه أقل على الماضي
* يأخذ قراراته بناء على الحقائق والمعلومات الدقيقة
* يحب النظر إلي بدائل مختلفة قبل اتخاذ القرار
* لديه روح المخاطرة
* اهتمام قليل بالمعلومات التفصيلية
* الكلام بسرعة نوعا
* النظر فى عين المتحدث
q هجومي
q قاسي وعنيف
q حاد
q مسيطر
q خشن
القائد الاجتماعي Expressive
يؤثر كثيرا يتأثر كثيرا
صفات ومظاهر
قد يراه الناس
q طموح
q قائد مع مراعاة للمشاعر
q متحمس
q دافئ المشاعر
q سهل التعرف عليه والوصول إليه
q لديه حدس وتخمين
q روح تنافسية عالية
q يستخدم السلطة والحيل لتحقيق الهدف
q يحب الأتباع والمؤيدين الذين يساعدوه في تحقيق أهدافه
q يركز علي المستقبل والحاضر لتحقيق أهدافه ورؤيته المستقبلية
q يبني قراراته على آرائه وآراء الآخرين
q يتصرف بسرعة ويأخذ مخاطرة
مرن ويغير آرائه طبقا للمنطق والمشاعر معا
q سياسي
q واسع الحيلة
q مرن
q رجل موازنات
q
q
النمط التفصيلي Analyticalيتأثر قليلا يؤثر قليلا
إيجابياته
قد يراه الناس
* منفذ
* مثابر ومواظب
* جاد
* دائما في موعده
* منظم
* يحب التفاصيل – لوائح تفصيلية فرعيات
* يحاول أن يحقق أهدافه دون الاستعانة بالسلطة والعلاقات الشخصية
* يأخذ قراراته ببطء حرصاً على أن تكون صائبة وبشكل تفصيلى
* يحلل الحقائق بشكل تفصيلى ومنهجي
* كثيرا ما يجيب على السؤال بسؤال
* لا يسلم لأحد قبل أن يعرف التفاصيل
* يدقق ويحلل حتى أدق التفاصيل
q نقاد للآخرين
q لا يأخذ قرار
q ساكت بارد الملامح
q يصعب إرضاؤه
q حرفى
النمط المراعى للمشاعر والحساس Amiable
يؤثر قليلا ويتأثر كثيرا
صفات ومظاهر
قد يراه الناس
q مدعم للآخرين
q متسم بالاحترام
q جدير بالثقة
q يعتمد عليه
q مقبول اجتماعيا
q يهتم بالعلاقات الوثيقة والتعاون
q يحقق أهدافه بالعمل مع الآخرين
q يبني مناخ الاحترام المتبادل أكثر من استخدام السلطة
q قرارات بطيئة
q باحث عن الإجماع أو الحلول التوافقية
q يتجنب المخاطرة
q متردد في آرائه
q يتكيف طبقاً للآخرين
q غير ثابت
q مرن بشكل زائد عن الحد
q لا يعتمد على نفسه
ملخص للأنماط الأربعة المذكورة عند اقناعه وقياس هل تحققت القناعة لديه أم لا
القائد بالأهداف
القائد الاجتماعي
النمط التحليلي
التابع ( الودود)
القناعة
- يحتاج إلى حقائق وأرقام.
- يحتاج إلى ترتيب منطقي لصياغة القناعة
- لا يمكن أن يقبل قناعة تصطدم بمرجعيته أو ثوابته
- اصعب الأنماط في اكتساب القناعة لكنه إذا اكتسبها لا يغيرها بسهولة
( يحتاج لصبر )
- يحتاج إلى بدائل كثيرة في إقناعه.
- سيناقش كثيراً ولا يمل من تكرار النقاش أعطيه وقت ما أمكن
- لاحظ أن لديه حدس عالي.
- يمكن قناعته ويفقدها باعتدال.
- يحتاج إلى القصص والآثار لتشكيل القناعة.
- المواقف العملية من التراث التي بها تأثير روحي وعاطفي تشكل له القناعة بسرعة مع الحقائق
- لا يحتاج لكثير من الأثر لاقناعه ولكن موقف واحد أو اثنين كافيين لانه سريع الملل.
- يحتاج إلى حقائق وأرقام.
- يحتاج إلى ترتيب منطقي.
- يحتاج إلى بدائل كثيرة.
- لاحظ انه قليل الكلام لذلك ابذل كثير من الجهد لجعله يتحدث ويناقش القناعة.
- بطئ جداّ في اكتساب القناعة أعطيه وقته.
- إذا كان الوقت ضيق يمكن أن تركز على الحوار الثنائي معه.
- يحتاج إلى الحقائق والأرقام.
- يحتاج إلى القصص والآثار.
- لاحظ انه متردد ومرن جداً وبذلك قد يوحي إليك انه اقتنع فقط ليجتاز الموقف.
- يصعب قياس القناعة لديه لتردده.
- يحتاج إلى علاقة احترام متبادل يمكنك بها أن تؤثر فيه كثيرا.
سادسا :
بماذ ستبدأ ؟
1- ابدأ بمساحات الاتفاق
2- ابدأ بالأهم والأسهل ( ابدأ بالنقاط التى تؤثر بقوة فى إقناعه وتكون سهلة الاستيعاب له ) (1)
3- اخر الأقل اهمية والأصعب (4)
بين (1) و(4) يوجد درجتان
الأقل أثرا وأسهل استيعابا ( 2أو 3)
والأكثر أثرا وأقل استيعابا ( 2 أو 3)
تختلف 2 ،3 فى ترتيبهما
1- حساسية وطبيعة العنصر مع الموضوع
2- باختلاف طبيعة المستمع
3- الوقت المتاح للحديث
كيف تحكم على أنك تسير فى الطريق الصحيح أو انك تحتاج لتغييرخطتك ؟
تمرين عملى للمتدرب
شواهد لتحقيق القناعة عليه تدريجيا
أ- شواهد على الملامح والتعبيرات
ب- شواهد فى الكلام
بعض طرق أو مداخل للإثبات
1- مدخل ايمانى : ( دليل نقلى )
من خلال استخدام نصوص شرعية قطعية الدلالة وقطعية الثبوت تثبت صحة ما تقول أو خطأ الرأى الآخر
2- مدخل عقلي ( دليل الواقع )
( تقارير – أرقام – احصاءات –صور -.........)
3- مدخل التحليل والاستنتاج ( دليل منطقى)
أ – القياس على شيء معلوم
مثال :
عن أبى هريرة رضى الله عنه أن رجلا جاء إلى رسول الله فقال يارسول الله إن امرأتى ولدت غلاما اسودا فقال صلى الله عليه وعلى آله وسلم : هل لك من إبل قال:
قال : نعم
قال : ما لونها
قال : حمر
قال : هل فيها من اور ق؟
قال : نعم
قال : فمن أين جاء ؟
قال : لعله نزعه عرق
قال صلى الله عليه وعلى آله وسلم وابنك هذا لعله نزعه عرق "رواه البخاري "
ب- المقدمات المتشابهة تعطى نتائج متشابهة
4- مدخل استثارة قيم داخلية فطرية أو مشاعر وعواطف ( دليل مشاعر أو فطرة سوية )
مثال حديث رسول الله صلى الله عليه وسلم مع من جاءه يستأذنه فى الزنا
عن أبي أمامة أن فتى شابا أتى رسول الله صلى الله عليه وسلم فقال: يا رسول الله ائذن لي بالزنا، فأقبل القوم عليه فزجروه، وقالوا (مه، مه) فقال: ادن، فدنا منه قريبا. قال: فجلس. قال: أتحبه لأمك ؟ قال: لا والله، جعلني الله فداءك. قال: ولا الناس يحبونه لأمهاتهم. قال: أتحبه لأختك ؟ قال: لا والله جعلني الله فداءك. قال: والناس لا يحبونه لأخواتهم. قال: أتحبه لعمتك؟ قال: لا والله ، جعلني الله فداءك. قال: ولا الناس يحبونه لعماتهم. قال: أتحبه لخالتك؟ قال: لا والله، جعلني الله فداءك. قال: ولا الناس يحبونه لخالاتهم. قال: فوضع يده عليه وقال: "اللهم اغفر ذنبه، وطهر قلبه، وأحصن فرجه". فلم يكن من الفتى بعد ذلك يلتفت إلى شيء. رواه أحمد
ألم تلاحظوا أن الرسول صلى الله عليه وسلم، لم يستخدم أسلوب اللوم أو العقاب، وإنما استخدم أسلوب الحوار والمناقشة، وطرح الأسئلة، ليدع المجال للأخر للتفكير في أمره. ولاحظوا معي هذه النقاط بالنسبة لهذا الموقف: المجالسة، الرفق، الاحتواء، الحوار، السؤال، الاستماع، الاختيار، الذات، القناعة، الحوافز، الدعاء، واللمسة الأبوية. 5- المقارنة بين الأسباب والنتائج ( المستقل والمتغير )
1- طريقة الاختلاف
اذا كان هناك مجموعتان من الظروف المتشابهة فى كل شىء ما عدا عامل واحد فقط واذا حدثت نتيجة معينة عن هذا العامل فقط فإن هذا العامل هو فى الغالب المتغير والسبب الحقيقى وراء هذه النتيجة( أى أن الظروف متفقة عدا عامل واحد هو المتغير .)
2- طريقة الاتفاق
اذا كانت الظروف المؤدية الى حدث معين تتحد فى عامل واحد مشترك فإن هذا العامل يحتمل أن يكون هو فى الغالب المتغير و السبب الحقيقى لهذا العامل ( أى الظروف مختلفة عدا عامل واحد متفق عليه )
3- الطريقة المشتركة
أ- أولا تجرى طريقة الاتفاق ( بحث عن العامل الواحد المشترك فى جميع الحالات عند حدوث الظاهرة )
ب- ثم طريقة الاختلاف (التأكد أن هذه الظاهرة لا تحدث أبدا عند عدم وجو هذا العامل .
4- طريقة العوامل المتبقية
ثم فحص جملة من العوامل وكانت واضحة ومعلومة ولم يتبقى إلا عامل اذن لابد أنه السبب .
5- طريقة التلازم فى المتغيرات
وتشير هذه الطريقة إلى أنه أذا كان هناك شيئان متغيران أو يتبدلان معا بصفة منتظمة فإن هذه المتغيرات التى تحدث فى واحد منهما تنتج عن التغيرات التى تحدث فى الآخر أو يتأثران هما معا بسبب واحد مشترك .
6- المدخل العكسي
مدخل نقل الاثبات لديه
أ- عن طريق التحدى
" فلولا إن كنتم غير مدينين ترجعونها إن كنتم صادقين "
ماذا يحدث اذا تركت الساحة للمنافسين ؟ ماذا يحدث اذا تركناهم يحرقون الأرض والسوق ؟
أَلَمْ تَرَ إِلَى الَّذِي حَآجَّ إِبْرَاهِيمَ فِي رِبِّهِ أَنْ آتَاهُ اللّهُ الْمُلْكَ إِذْ قَالَ إِبْرَاهِيمُ رَبِّيَ الَّذِي يُحْيِـي وَيُمِيتُ قَالَ أَنَا أُحْيِـي وَأُمِيتُ قَالَ إِبْرَاهِيمُ فَإِنَّ اللّهَ يَأْتِي بِالشَّمْسِ مِنَ الْمَشْرِقِ فَأْتِ بِهَا مِنَ الْمَغْرِبِ فَبُهِتَ الَّذِي كَفَرَ وَاللّهُ لاَ يَهْدِي الْقَوْمَ الظَّالِمِينَ [البقرة : 258]
ب- نقل الإثبات لديه لأن أصل طلبه الإثبات منك غير صحيح
مثال : يجادلك أحد الأصدقاء ان تثبت له شرعية وسيلة من الوسائل فى مجالات الحياة المختلفة ( عدا العبادات – عدا العلاقات الغريزية ) لأن الأصل فيها التقييد
الإجابة : أثبت أنت انها غير جائزة لأن الأصل فى الأشياء الإباحة
مثال مناظرة الإمام الشافعى مع الإمام احمد حول مسألة كفر تارك الصلاة
فسأله الشافعى قال يا أحمد أتقول انه يكفر
قال أحمد : نعم
قال الشافعى : فبما يسلم ؟
قال أحمد : يسلم بأن يشهد الشهادتين
قال الشافعى : فالرجل قائم عليهما لم يتركهما
قال أحمد : يسلم بأن يصلى
قال الشافعى فإن الصلاة لا تقبل من كافر
( الأصل المتفق عليه هو أن لكل مذنب توبة أو ان أى كافر يمكنه الدخول فى الاسلام ( عدا من ذكر اسمه فى القرآن ) اى انه يريد ان يقول له : ( لو صح رأيك لنقض أصلا نحن نتفق عليه اكبر من هذه الجزئية)
7- المدخل التجريبي ( دليل المنهج التجريبي)
تجربة تثبت امكانية فعل الشيء
تجربة تثبت أثر أو نتيجة فعل الشيء
تجربة تثبت علاقة شيء بشيء أو أثره عليه
تجربة تثبت مدى ملائمة وسيلة او نشاط أو مشروع
اختبار في السرعة (45 ثانية )
أي الأشكال أفضل ؟ أكتب بالترتيب
1 2 3
4 5 6
7 8 9
10 11 12
أى الألوان أفضل أكتب بالترتيب
1- ابيض
2- أسود
3- أصفر
4- أخضر
5- أحمر
6- برتقالى
7- أزرق
8- بنفسجى
9- قرمزى
10- بنى
11- رمادى
12- فيروزى
13- ذهبى
14- فضى
15- وسائل وأدوات الإقناع :
1- العرض من جانبك
2- السؤال والحوار
3- وسائل وأدوات مادية للإثبات
4- مؤثرات خارجية تستثير المشاعر
أولا : العرض من جانبك
أولا: الاستعداد للحديث
1- حدد الموضوع الذى تريد إقناع المستمع به من خلال حديثك ولا تحيد عنه
2- تأكد أن الوقت يناسب الموضوع ( الوقت المخصص لك – بقاء الحاضرين منتبهين وفى حالة تركيز تناسب الموضوع – قدرتك على الحفاظ على انتباههم طول الفترة )
3- خطط للموضوع جيدا و لا مانع من تجربة العرض مع نفسك أو بعض الأصدقاء ( توزيع الزمن على العناصر )
4- تهيئ ذهنيا وروحيا وجسديا
5- اختار المناسب من الملابس و اللغة والأمثال والمصطلحات
6- توقع الأسئلة التى ستثار أو التعليقات
7- جهز رد فعلك على المواقف المختلفة الطارئة ( سواء تتوقع حدوثها بشكل طبيعى أو مفتعل )
انتبه!!!! عدد العناصر في الموضوع مركزة وحينما يكون الحديث منك وحدك فهذا ادعى الى التركيز وعدم الإسهاب أو الاستغراق في التفاصيل
ثانيا :العرض
قسم حديثك الى
أ- مقدمة ( في حدود 2-3 ق ) ب الموضوع ( ؟ ) ج- خاتمة ( 2 – 3 ق )
أ :المقدمة
الغرض منها تهيئة المستمع لعرضك أو فكرتك وهذا يلزمه
1- جذب الانتباه ( من خلال طرفه – قصة قصيرة – حادثة وقعت – بشرى جديدة عند تحقق الموضوع أو تحذير من امر خطير )
توضيح الهدف : وهذا بالطبع يرتبط بالمنهج الذ ستتبعه فى الإقناع
مدخل مباشر وضح الهدف
مدخل غير مباشر اجل توضيح الهدف
مدخل القواعد والأطر اولا ثم تطبيق الموضوع اجل توضيح الهدف
مدخل الاتفاق على اجزاء أو مراحل وضح الهدف جزئيا أو مرحليا
انتبه : لا تجعل وقت المقدمة أكثر مما يجب فى ضوء الوقت والموضوع وإلا افلت الوقت ولم تدخل فى الموضوع
ثانيا- ادخل في الموضوع طبقا لعناصر متسلسلة تسلسلا
ب – الموضوع ( ربط – ترتيب – انتباه )
الترتيب :
1- منهجيا أ- الأسهل في الإقناع ثم الأصعب
الأهم أثرا في تحقيق الإقناع بالموضوع ثم الأقل
وهى مصفوفة رباعية كما سبق
أ ب ج د
الأهم والأسهل الأقل والأسهل الأصعب والأهم أقل أهمية وأصعب
2- منطقيا :بما يريح الذهن في استيعاب العناصر
مثال : أنت تتحدث عن اثر المتغيرات الخارجية او العولمة على الأسرة
أ- يمكن تقسيمها إلى أثر على الأب على الأم على الأبناء
ب- يمكن تقسيمها إلى أثر على الوظيفة البنائية للأسرة كخلية في المجتمع
أثر على الوظيفة الأخلاقية
أثر على الوظيفة الاجتماعية
أثر على الوظيفة الدينية
أثر على الوظيفة الاقتصادية
ج- يمكن تقسيمها إلى : أثر قبل إنشاء الأسرة
أثر أثناء إنشاء الأسرة
أثر بعد إنشاء الأسرة
أثر بعد تفكيك الأسرة
وكل تقسيم منها يتبع منهجية واضحة
غير مناسب أن تقسمها إلى :
أثر على الوظيفة الاجتماعية – أثر بعد إنشاء الأسرة – أثر على الأم
هذا لا يريح الذهن ولا يؤدى لتحقيق الهدف بشكل جيد
3- انتقل من الواقع الملموس إلى المجرد ومن المتفق عليه إلى المختلف فيه
( أى ابدأ بالواقع الملموس وابدأ بالمتفق عليه )
ثالثا :التتابع و الربط وانتباه المستمعين
تعنى هذه المهارة ب
1- تحقيق الربط بين العناصر .
2- جذب ذهن المستمعين .
مثال : في المثال السابق بعد أن تحدثت عن أثر العولمة على دور الأم تقول والآن بعد انتهائنا من أثرها على الأم ننتقل الى اثرها على الأب .
2- الاحتفاظ بانتباه المستمعين وانتباههم من خلال تنويع المثيرات والمنبهات لأكبر قدرمن حواسه .
وفيما يلي أمثلة لذلك.
أ –الانتباه من خلال الحركة :
وذلك بان يغير المتحدث من وضعه وموقعه بشكل مناسب.
الحركة المناسبة تختلف باختلاف
1- سعة المكان .
2- طريقة ترتيب جلسة المستمعين.
3- طبيعة المستمعين ومدى ملائمة الاقتراب من عدمه
4- طبيعة العلاقة معهم
والجدير بالذكر أن الحركة القلقة أو المبالغ فيها أو غير المناسبة أو غير اللائقة تؤدى الى تشتيت أو ملل المستمعين أو نفورهم بدلا من تنبيههم
ب- الانتباه من خلال الحواس أو المدخل المعرفى :
ويكون ذلك بالتنويع والتكامل بين حواس المستمع المستقبلة للرسالة التدريبية . والمقصود بالحواس واضح سواء كانت السمعية أو البصرية أو العقلية والمنطقية أو العاطفية أو حتى الحسية .
ج- استخدام الصمت:
لحظة صمت قصيرة ومناسبة بين فواصل الجمل أو قبل جملة جديدة تحقق انتباها جيدا
د- استخدام الطرائف أو الأمثلة أو القصص المعبرة والقصيرة
رابعا : الخاتمة :
ودورها رائع حيث أنها تترك الأثر النهائى المركز للعرض فى نفوس الحاضرين و لا نبالغ اذا قلنا انها تترك اثرا ربما فى كثير من الأحوال أكبر من العرض نفسه .
تتطلب مهارات الخاتمة القيام بتلخيص النقاط الرئيسية للموضوع حيث أن ما يذكر في نهاية العرض وما يذكر فى مقدمته أكثر بقاءا مما يذكر في وسط الموضوع .
والمقصود بالخاتمة أو ماذا بعد هو تركيز الموضوع فى نقاط رئيسية تستطيع أن تعد عدد الكلمات فيها عدا وليس اعادة للموضوع
عــــــــــام
1- يمكنك الإستعانة بشعارات أو رسومات بيانية
2- يمكنك كتابة جمل مركزة توزع على الحاضرين او كتيبات صغيرة بعد الحديث أو قبله
3- استخدامك للأؤقام والإحصائيات يكون فى حدود التقريب حتى يسهل حفظها
4- قد تلجأ أحيانا إلى ذكر رقم مفصل تماما على سبيل الإفحام إذا احتجت لذلك أو عند وجود معاند مع ذكر المرجع والصفحة والتاريخ وعلى أن يكون هذا الدليل مؤثرا بقوة أو اثبات لقوة أدلتك عموما
5- أثناء حديثك استخدم الأدلة على ما تقول كما ورد فى الجزء الخاص بأدلة الإقناع
احترس
1- من اللغة أو المصطلحات الغير واضحة
2- من اللغة أو المصطلحات الغير مناسبة سواء كانت أصعب مما يجب أو أسهل مما يجب
3- من الدعابات التى تمس أى عرق أو طائفة أو مهنة أو .....حتى لو كنت منها
4- لا تلق نكتة أو دعابة لا تناسب قيمك أو لا تناسب الحاضرين او لا تناسبك شخصيا أو لا تجيد إلقائها
هو يتكلم وأنت تستمع
اجعله يشعر انك اهتممت بوجهة نظره تماما وأنك لم تأت بحكم مسبق
1- الإصغاء الجيد حقيقة منك واستعدادك لقبول الرأى الصحيح
2- تظهر عليك ايماءات الإهتمام والتركيز
3- أخذ ملاحظات
4- سؤاله إن كان هناك أمر آخر يريد إضافته
5- لا تبادر بالرد فور انتهاء حديثه حتى لو كان الأمر واضحا لديك ( حقيقة انت تزاول هذا بحثا عن الحق ثم لإشعاره بالموضوعية )
هـــــــــــــــــــــــــام :
أ- لا تجعل كلماته تظهر انفعالاتك الداخلية عليك ان تتحكم فى الانفعال وتظهره بما تراه مصلحة وليس
الانفعال هو الذى يتحكم فيك وفى سير المناقشة . بوضح قد تظهر الهدوء وأنت تنفعل داخليا – وقد
تظهر الانفعال السار أو الحزين وأنت هاديء داخليا
ب- حدد بوضوح حقيقة موقفه الداخلى ما استطعت الى ذلك سبيلا
1- اربط اول الكلام وأوسطه وآخره
2- اربط الكلمات والتعبيرات والانفعالات
3- اربط الكلام والتعبيرات وشواهد الحال
4- لا تبنى حكما مسبقا ولا سطحيا و لا جزئيا ولا مبالغا فيه
5- كون صورة صحيحة
ج- حدد وجهة نظرك للخطوة التالية
د- أرجو أن تلتزم بسياسات الرد المناسبة ومنها :
1 - تحدث عن مساحات الاتفاق
1- اتفق معك فى كذا وكذا
2- اثنى على وجهة نظرك فى كذا وكذا
3- قد تجد فى كلامه قاعدة او اطارا تستفيد منه فى حديثك
2 - كن هادئا ولا تنفعل – لا تهدد او تستعرض اسلحة القوة – انت تحاول الإقناع وليس الإرغام
3- ليس المطلوب أن يرفع الراية البيضاء بأى درجة المطلوب تحقيق قناعة داخلية لديه أو لدى المستمعين
4- لا تستخدم او تلوح بتهديد الوقوع تحت طائلة النص الشرعى مالم يكن منطبقا عليه تماما
واذا كان هناك احتمال للوقوع تحته ابدأ بنصيحة رقيقة لا اعتقد انك تقصد كذا – لا اظن انك ممن يريدون ...ارجو مراجعة هذه المسألة
5- لا تتقول عليه ما لم يقل و لا تحمل كلامه ما لم يحتمل من سوء مثال (معنى انك تقول ذلك هو أنك ترفض أيضا
مثال آخر :اذا نستنج من كلامك انك ترفض ليس هذه الجزئية ولكن أصل الموضوع
ملحوظة :هذا قد يحدث فى ظروف خاصة جدا ولكن ليس فى الاقناع ولكن فى مناظرات الافحام ومع الاحتراس ارجو الانتباه
6- لا ننصح بالكلمات المستهلكة ( اتفق معك فى كذا وكذا ولكن .....)
بدائل لها : ارجو سماع وجهة نظرى فى
هناك امور أخرى تحتاج
باقى المسائل تحتاج منا الى
هل تريد ان تقول ؟
هل تريد ؟
اعتقد أنك تريد ان تقول ؟
لا أظن ان ما فهمته أنا صحيح
اعتقد اننا متفقان حقيقة وإن كان ظاهر بعض الجمل يحتاج لمراجعه
"وقل لعبادي يقولوا التي هي أحسن"
كلمات بدلا من كلمات
ارجو ان تعيد النظر فى كثير من الكلمات التى نتناولها ويوجد افضل منها بكثير
الكلمة
البديل
رأيك خطأ
هذا رأي و هناك آراء آخرى
أنت مش عارف حاجة
تسمح لى اوضح
انت
حضرتك
اسمع
بدون قطع حديثك
خلاص ؟ انتهيت ؟
أفرغت ؟ اتسمع منى؟
قرار
ماهو رايك؟
لا تفلسف الامور
ربما تكون المسألة أبسط من ذلك
لا داعي للكلام فى التفاصيل
بعد اذنك ممكن ننتقل للنقطة الرئيسية
هذه نقطة صعبة
هذه نقطة مهمه وان شاء الله ميسرة عليكم
لقد اسهبت فى هذه النقطة
لقد اوضحت هذه الجزئية وضوحا تاما
كفي كلام ليس له فائدة
حسنا وارجو الانتقال
هل هناك رأى مخالف
دعونا نستمع الى اراء اخرى
لا أظن أن هناك رأى أفضل من هذا
ماذا ترون ؟
هذا هو الصواب الوحيد (فى مسألة اجتهادية )
نرى أن هذا هو الأسلوب الأنسب وأى رأى أفضل نرحب به
لأ الكلام دا غلط
المعلومات التى عندى مختلفة
هل فهم احد شيء ؟/ هل فهمتم
هل كلامى اضح ؟/ هل استطعت أن اعبر عما اريد
ثانيا : الحوار والأسئلة
بفرض انك تريد الحوار مع واحد او مجموعة محدودة
أسئلة متدرجة حتى تصل للهدف
1- حلل عناصر الموضوع إلى عوامله
2- جهز الدليل على كل نقطة على صورة عبارة ( اجابة سؤال)
3- اجذب انتباه الحاضرين وحاول استثارة انتباههم
4- قم بصياغة اسئلة تستنطق بها الحاضرين وتخرج الإجابة منهم
5- وجه السؤال على العموم للجميع
6- ابدأ بسؤال يكاد يكون بديهة أو مسلمة
7- اختار للإجابة ( ما أمكنك ذلك من ترى في عينيه قدر من التجاوب )
8- ليس من الضرورى أن يوجه السؤال أو بعض الأسئلة بغرض ذكر الاجابة بل يمكن أن يكون بفرض أن ولكن الإجابة مفهومة ضمنا
9- انتقل للسؤال الذى يليه وهكذا
10- ليس من المهم ان تعلن هدفك في البداية بل ربما يكون عدم الإعلان هو الأفضل
11- من المهم أن توظف كل جزء من الإجابة يقولها لصالح الهدف
12- المفروض أن مع كل سؤال تسد جانبا من الفجوة وتحشد قدرا من الآراء معك
13- كن مرنا وليس من الضرورى ان تحصل منه على نفس النص الحرفى الذى تريد
14- استمر حتى تصل إلى نهاية الهدف هو يوجه الأسئلة لك :
1- حدد دوافع السؤال
2- حدد الاجابات المختلفة
3- حدد الاختيار الصحيح
1- اجابة واضحة محسومة قبولا او رفضا
2- اجابة معلقة على شرط (راجع قصة الغلام و اليهودى )
3- اجابة عامة ( مثال : هو يسألك هل أنت تنكر الاعتداء على حقوق المدنيين الذىيزاوله بعض الفلسطنيين
اجابة : انا انكر اى اعتداء على الحق من أى طرف على اى طرف له حق
4- اجابة بسؤال يثبت أن سؤاله غير صحيح أو غير محدد او يعيد الكرة لملعبه
اسئلة :
انا لا أعرف ؟
لا تعرف ماذا ؟
انا غير موافق أو مؤيد
على ماذا ؟
هذا الشخص أوهذا الحل أكثر قدرة أو ذكاءا أو طمانه
بمقارنة بماذا او بمن؟
انتم أقل فائدة
مقارنة بمن؟
لقد قابلنى بتجهم
تحديد أو على وجه الخصوص
لم تعطنى حقى
كيف تحديدا ؟
لم تعبر عن وجهة نظرنا
كيف تحديدا ؟
لا يعجب احد بكلامك
لا يقتنع بكلامك أحد
من على وجه التحديد او من خصوصا ؟
لا يوافقك أحد
ولا واحد
لاأفعل أبدا أى شيء صحيح
ولا مرة ؟
لم اوفق قبل ذلك ابدا
نهائيا . ولا مرة ؟
لا أستطيع أن أفعل ذلك
وما ذا يحدث لو فعلت ذلك ؟
انت لا تحب لنا الخير لم تحضر معنا امس
كيف ان عدم الحضور دلالة على عدم حب الخير؟
لاقيمة لهذا الدليل
وفق أى قاعدة
لا عبرة بهذه التجربة
قياسا على ماذا من القواعد
هذا المفهوم خاطيء
على أي اساس
ثالثا : وسائل وأدوات عامة
1- تقارير موثقة
2- شهود حال وتجارب
رابعا :عرض بواسطة مؤثرات خارجية
1- عرض مشهد تمثيلي
2- عرض أدوات أو آثار لأشياء تثير الحاضرين ( تذكر صورة رئيس وزراء اسرائيل الأسبق وهو يعرض على أعضاء الكونجرس كتلة ضخمة من الحجارة ( لا يستطيع ان يحملها طفل ) وهو يستثير مشاعرهم ضد أطفال الحجارة ويحول التعاطف لصالح شعب اسرائيل قائلا : انها ليست حجارة صغيرة يحملها أطفال ابرياء انها صخور تقتل وتقتل وتسحق الرجال والنساء والأطفال
– تذكر صورة الطفل محمد الدرة وأثرها على كل من تبقى لديه فطرة سوية
3- صور أو تسجيلات ( تذكر صورة الطائر الذى نشر قبل حرب الخليج الأولى والتى تمثل صورة طائر يتألم ولا يستطيع الطيران نتيجة حقول البترول التى ضربها صدام وأثرها على الرأى العام الأمريكى (والحقيقة أنها صورة مزورة لأن هذا الطائر لا يتواجد في هذا المكان وفى هذا الزمان )
نموذج عناصر لأهمية فعل شيء أو ترك شيء أو اعطاؤه أولوية
حتى تنجح فى اقناع المخاطب بأهمية قيامه بفعل معين أو اعطاءه اولوية يلزمك أن تثبت له :
أ – اثر هذه الشيء عليه حينما يؤديه " احتياجه له "
ب- امكانية قيامه بهذا الشيء أصلا " أو حدوثه ."
اولا حدد عوامل الأثر ( الاحتياج للفعل ) :.
من الأشياء التى تترتب على فعله مثلا :
1- تحقق الغاية العليا أو رسالته أو اهدافه
2- سرعة التأثير فى تحقيق الهدف الأعلى
3- تحقق له منافع قريبة – تزيد من خبرته
4- تدفع عنه أضرار
5- ملائمته لسماته وشخصيته
6- إلحاح الوقت ( اذا لم يتم الآن ستضيع الفرصة أو تؤجل كثيرا )
امثلة لعوامل تثبت امكانية حدوثه :-
1- توفر موارده البشرية – المالية – الوقت
2- المناخ الداخلى يقبله
3- المناخ الخارجى يقبله
4- الاوضاع القانونية والادارية
5- الوقت الحالى يسهله
أمثلة للإقناع
1- نموذج اقناع المستمع وليس المخاطب
يروى المهتدى بالله ( جاء بعد الواثق ): ما زلت أقول : إن القرآن مخلوق صدراً من خلافة الواثق ، حتى أقدم علينا أحمد بن أبي دؤاد شيخاً من أهل الشام من أهل أذنة ، فادخل الشيخ على الواثق مقيداً ، وهو جميل الوجه ، تام القامة ، حسن الشيبة ، فرأيت الواثق قد استحيى منه ، ورقَّ له ، فما زال يدنيه ويقربه ، حتى قرب منه ، فسلم الشيخ فأحسن السلام ، ودعا فأبلغ الدعاء ، وأوجز.فقال الواثق : اجلس . ثم قال له : يا شيخ ، ناظر ابن أبي دؤاد على ما يناظرك عليه . فقال الشيخ : يا أمير المؤمنين ، ابن أبي دؤاد يقل ويضيق ، أو يضعف عن المناظرة .فغضب الواثق ، وعاد مكان إكرامه له غضباً عليه ، فقال : أبو عبد الله بن أبي دؤاد يضيق أو يقل ويضعف عن مناظرتك أنت ؟ .فقال له الشيخ : هوِّن عليك يا أمير المؤمنين ما بك ، وائذن لي في مناظرته .فقال الواثق : ما دعوتك إلا للمناظرة .فقال الشيخ : يا أحمد بن أبي دؤاد ، إلام دعوت الناس ودعوتني إليه ؟ . فقال : إلى أن تقول : القرآن مخلوق ، لأن كل شيء دون الله عز وجل مخلوق . فقال الشيخ : يا أمير المؤمنين ، إن رأيت أن تحفظ علي ما أقول ، وعليه ما يقول . قال الواثق : أفعل .فقال الشيخ : يا أحمد ، أخبرني عن مقالتك هذه ، أواجبة داخلة في عقد الدين ، فلا يكون الدين كاملاً حتى يقال فيه ما قلت ؟ .قال : نعم . فقال الشيخ : يا أحمد ، أخبرني عن رسول الله صلى الله عليه وسلم حين بعثه الله عز وجل إلى عباده ، هل أسرَّ رسول الله صلى الله عليه وسلم شيئاً مما أمره الله عز وجل به في دينه ؟ .قال : لا .قال الشيخ: فدعا رسول الله صلى الله عليه وسلم الأمة ، إلى مقالتك هذه ؟ ، فسكت ابن أبي دؤاد .فقال الشيخ : تكلم ، فسكت ، فالتفت الشيخ إلى الواثق ، فقال : يا أمير المؤمنين ، واحدة .فقال الواثق : واحدة .فقال الشيخ : يا أحمد ، أخبرني عن الله عز وجل ، حين أنزل القرآن على رسول الله صلى الله عليه وسلم فقال (( اليوم أكملت لكم دينكم وأتممت عليكم نعمتي ورضيت لكم الإسلام ديناً )) كان الله عز وجل الصادق في إكمال دينه ، أم أنت الصادق في نقصانه ، فلا يكون الدين كاملاً حتى يقال فيه بمقالتك هذه ؟ ، فسكت ابن أبي دؤاد .فقال الشيخ : أجب يا أحمد ، فلم يجبه . فقال الشيخ : يا أمير المؤمنين اثنتان .فقال الواثق : اثنتان . فقال الشيخ : أخبرني عن مقالتك هذه ، أعلمها رسول الله صلى الله عليه وسلم أم جهلها ؟ ، فقال ابن أبي دؤاد : علمها .فقال الشيخ : فدعا الناس إليها ؟ ، فسكت ابن أبي دؤاد .فقال الشيخ : يا أمير المؤمنين ثلاث .فقال الواثق : ثلاث .فقال الشيخ : يا أحمد ، فاتسع لرسول الله صلى الله عليه وسلم إذ علمها كما زعمت ، ولم يطالب أمته بها ؟ ، قال : نعم ، فقال الشيخ : واتسع لأبي بكر الصديق رضي الله عنه وعمر بن الخطاب وعثمان بن عفان وعلي بن أبي طالب رضي الله عنهم ؟ ، فقال ابن أبي دؤاد : نعم ، فاعرض الشيخ عنه ، وأقبل على الواثق .فقال : يا أمير المؤمنين ، قد قدمت لك القول أن أحمد يضيق أو يقل أو يضعف عن المناظرة ، يا أمير المؤمنين ، إن لم يتسع لك من الإمساك عن هذه المقالة ، ما اتسع لرسول الله صلى الله عليه وسلم ، ولأبي بكر ولعمر وعثمان وعلي رضى الله عنهم ، فلا وسع الله على من لم يتسع له ما اتسع لهم من ذلك .فقال الواثق : نعم إنه لم يتسع لنا من الإمساك عن هذه المقالة ما اتسع لرسول الله صلى الله عليه وسلم ، ولأبي بكر وعمر وعثمان وعلى رضي الله عنهم ، فلا وسع الله علينا ، اقطعوا قيد الشيخ ، فلما قطعوه ، ضرب الشيخ بيده إلى القيد ليأخذه ، فجذبه الجلاد عليه .فقال الواثق : دع الشيخ ليأخذه ، فأخذه الشيخ ، فوضعه في كمه .فقال الواثق : لم جابذت عليه ؟ .فقال الشيخ : لأني نويت أن أتقدم إلى من أوصي إليه إذا متُّ : أن يجعله بيني وبين كفني ، حتى أخاصم هذا الظالم عند الله عز وجل يوم القيامة ، ثم أقول : يا رب ، سل عبدك هذا ، لم قيدني ، وروَّع أهلي وولدي وإخواني بلا حق أوجب ذلك علي ، وبكى الشيخ ، وبكى الواثق فبكينا ، ثم سأله الواثق أن يجعله في حل وسعة مما قال .فقال الشيخ : والله يا أمير المؤمنين ، لقد جعلتك في حل وسعة من أول يوم ، إكراماً لرسول الله صلى الله عليه وسلم ، إذ كنت رجلاً من أهله .فقال الواثق : لي إليك حاجة ، فقال الشيخ : إن كانت ممكنة فعلت .فقال الواثق : تقيم فينا ، فينتفع بك فتياننا .فقال الشيخ : يا أمير المؤمنين ، إن ردك إياي الى الموضع الذي أخرجني منه هذا الظالم أنفع لك من مقامي عندك ، وأخبرك بما في ذلك : أصير إلى أهلي وولدي فاكف دعاءهم عليك ، فقد خلفتهم على ذلك .فقال له الواثق : فتقبل منا ما تستعين بها على دهرك .فقال الشيخ : يا أمير المؤمنين ، لا تحل لي ، أنا عنها غني ، وذو مرة سوي .قال : فتسأل حاجتك .فقال : أو تقضيها يا أمير المؤمنين ؟ قال : نعم . قال : تخلي سبيلي إلى الثغر الساعة ، وتأذن لي ، قال : أذنت لك ، فسلم الشيخ وخرج .قال صالح : قال المهتدي بالله رحمة الله تعالى عليه : رجعت عن هذه المقالة منذ ذلك اليوم ، وأظن الواثق بالله كان قد رجع عنها من ذلك الوقت .
2-مضحك الخليفة :
دخل مضحك الخليفة الواثق عليه يوما ودار بينهما هذا الحوار :
المضحك : عظم الله أجرك فى القرآن
الواثق : انظر الى ما تقول ولا تمزح بكتاب الله
المضحك : يا أمير المؤمنين ألستم تقولون بأن القرآن مخلوق
الواثق : نعم
المضحك : أليس كل مخلوق يموت
الواثق : نعم
المضحك : اذن فإما أن القرآن قد مات أو سياتى عليه يوم ويموت فماذا سنفعل يا أمير المؤمنين وبماذا سنصلى التراويح
الواثق : اسكت و لاتتحدث بهذا الحديث بعد ذلك
وكانت هذه الواقعة مع الواقع التى قبلها هى السبب فى اغلاق باب هذه الفتنة
3-ريجان والحملة الانتخابية :
أثناء الحملة الانتخابية ل "ريجان " كانت إحدى نقاط الضعف لديه فى نظر مقدموا الحملة هو كر سنه
وكان منافسه فى نهاية العقد الثالث أو أول الرابع
وأثناء إحدى مناظرات ريجان فاجأه احدهم بسؤال عن السن ؟
والمقصود بالسن طبعا هو سن ريجان
فأجابه اجابة باغتت الجميع قائلا :
ليس من العدل ان نحاسب منافسي بسبب حداثة سنه والعبرة بما يمتلكه من قدرات وخبرات فاذا كانت موجودة فلا قيمة لصغر السن .
ولم تثار هذه النقطة بعد ذلك طوال الحملة
4- روى ابن الجوزى عن ابو الهذيل قال :
بلغنى أن رجلا يهوديا قدم البصرة وقد قطع وغلب عامة متكلميهم فقلت لعمى :امض لهذا اليهودي كلمه
فقال : يابنى هذا قد غلب جماعة متكلمى البصرة
فقلت : لابد
فاخذ بيدى فدخلنا على اليهودى فوجدته يقرر الناس الذين يكلمونه نبوة موسى – عليه السلام – ثم يجحد نبوة نبينا " ص " فيقول :نحن ما اتفقنا عليه من نبوة موسي الى أن نتفق على غيره فنقر به ،فدخلت إليه فقلت له أسألك أو تسألني ؟ فقال يابنى أو ما ترى ما أفعله بمشايخك ؟
فقلت له دع عنك هذا واختر قال : بل أسألك أخبرنى أليس موسي نبيا من أنبياء الله قد صحت نبوته وثبت دليله تقر بهذا او تجحد فتخالف صاحبك ؟
فقلت له : إن الذى سألتنى من أمر موسي عندى على أمرين : احدهما إنى أقر بنبوة موسي الذى أخبر بصحة نبوة نبينا محمد r وأمرنا باتباعه وبشر بنبوته فإن كان عن هذا سألتنى فأنا مقر بنبوته وإن كان الذى سألتنى عنه لا يقر بنبوة نبينا محمد " ص " ولم يأمر باتباعه و لا بشر به فلست اعرفه ولا أقر بنبوته وهو عندى شيطان مخرى . فتحير مما قلت له
فقال لى : فما تقول في التوراة ؟ فقلت أمر التوراة أيضا عندى على وجهين ان كانت التوراة التى أنزلت على موسي الذى أقر بنيوة نبينا محمد r فهى التوراة الحق وان كان الذى تدعيه فباطل وأنا غير مصدق بها . فبهت الذى كفر.
5- حوار بين إسحق والشافعي: هذا حوار جرى بين إسحاق بن راهويه رحمه الله -إمام من أئمة أهل الحديث- وبين الشافعي. يقول إسحاق: إن الإمام أحمد لمـَّا كان في مكة، قال: لماذا لا تذهب للشافعي وتستفيد منه؟ قلت له: كيف أترك ابن عيينة والمشايخ وأذهب إلى الإمام الشافعي؟ قال له: يفوت وهم لا يفوتون. قال: فذهبنا إليه فتناظرنا في كراءبيوت مكة، هل تكرى، أو لا تكرى؟ قال: فتكلمت مع الشافعي وتحمست؛ ولكن الشافعي كان متساهلاً، فتكلَّمت بالفارسية مع رجل جانبي، وذكر كلمة بالفارسية معناها: هذا ليس عنده كمال -يعني الشافعي-، قال: فعلم الشافعي أني أسبه، وإن كان لا يجيد اللغة، فقال: هل تريد أن تناظرني؟ قلت: من أجل المناظرة جئت! قال: أرأيت قول الله تعالى: (لِلْفُقَرَاءِ الْمُهَاجِرِينَ الَّذِينَ أُخْرِجُوا مِنْ دِيارِهِمْ) [الحشر:8]، أليس الله نسب الديار إلى أربابها، أو إلى غير أربابها؟ قال: قلت: بل إلى أربابها، قال: عمر لما اشترى دار السجن بمكة، اشتراها من إنسان يملكها، أو لا يملكها؟ قلت: ممن يملكها، قال: قول النبي صلى الله عليه وسلم: "وهل ترك لنا عقيل من رباع أو دور" الدور لهم، أو ليست لهم؟ قلت: لهم. قال إسحاق: فقلت: الدليل على صحة قولي أنه قال به من التابعين فلان وفلان وفلان، قال: فالتفت الشافعي إلى رجل بجنبه وقال: من هذا؟ قال له: هذا إسحاق بن إبراهيم الحنظلي، قال: أنت الذي يزعم أهل خراسان أنك فقيههم؟!، قلت: هكذا يزعمون! قال: ما أحوجني أن يكون غيرك في مكانك فآمر بعرك أذنه، -هذا أدب يؤدب به الطالب الصغير-، قال: أقول لك: قال الله، قال رسول الله صلى الله عليه وسلم وأنت تقول: قال: عطاء وطاوس والحسن وإبراهيم؟! وهل لأحد مع رسول الله صلى الله عليه وسلم حجة؟. 6- قصة أخرى طريفة جرت بحضرة الإمام أحمد، وذلك أن الشافعي وإسحاق تناظرا -أيضًا- في جلود الميتة إذا دُبغت هل تطهر، أو لا تطهر؟ فقال الشافعي: دباغ جلود الميتة طهورها، فإذا دُبغ جلد الميتة طهر، قال إسحاق: ما الدليل؟ قال: الدليل أن رسول الله صلى الله عليه وسلم وجد شاة ميتة، أُعطيَتها مولاة لميمونة من الصدقة، فقال رسول الله صلى الله عليه وسلم: "هلا انتفعتم بجلدها؟"، قالوا: إنها ميتة، فقال: "إنما حَرُم أكلها". قال إسحاق: دليلي على أن جلود الميتة لا تطهر: حديث عبد الله بن عكيم أن النبي صلى الله عليه وسلم بعث إليهم قبل أن يموت بشهر: "لا تنتفعوا من الميتة بإهاب ولا عصب" يعني لا بجلد، ولا بعظم، وهذا يمكن أن يكون ناسخًا؛ لأنه قبل موت النبي صلى الله عليه وسلم بشهر، قال الشافعي: هذا كتاب الرسول عليه الصلاة والسلام، وذاك سماع، والسماع مقدَّم، فقال له إسحاق: إن النبي صلى الله عليه وسلم كتب إلى كسرى وقيصر والنجاشي وغيرهم، وكان ذلك حجة عليهم عند الله تعالى، فسكت الشافعي. والغريب في الأمر أن أحمد بن حنبل ذهب بعد تلك المناظرة إلى حديث عبد الله بن عكيم وقال به، ثم رجع عنه فيما بعد، وكذلك رجع إسحاق إلى حديث الشافعي وقال به، وهذا دليل على تجردهم، وسعيهم للوصول إلى الحق.
حوار بين أبي علي بن شاذان وشيعي: 7- ومن طرائف المناظرات: أن أبا علي بن شاذان -وهو فقيه وعالم، ولكنه كان ضعيفًا في النحو- ناظر أحد الشيعة حول قول النبي صلى الله عليه وسلم: "لا نورَث، ما تركنا صدقة". فقال أبو علي بن شاذان: هذا دليل على أن النبي صلى الله عليه وسلم لا يورث، فرد ذلك الشيعي: إن لفظة "صدقة" الواردة في الحديث حال منصوب، والمعنى: أن ما تركناه -نحن الأنبياء- من الصدقات، فإنه لا يورث، أما بقية مالنا مما لم نخصصه للصدقة، فإنه يورث. فقال أبو علي بن شاذان: أنا -والله- ما أعرف اللغة، ولا النحو، ولا المرفوع والمنصوب، والفاعل والمفعول، لكني أعرف شيئًا، وهو أن هذا الحديث احتج به أبو بكر رضي الله عنه -وهو عربي فصيح- على علي بن أبي طالب، وعلى العباس بن عبد المطلب، وعلى فاطمة -رضي الله عنها وعنهم أجمعين-، فكلهم أقروا أبا بكر على ذلك وسكتوا، ولم يقولوا بالذي قلتَه أنت. فدل على أنهم -وهم عرب فصحاء- فهموا من الكلام -مثلما فهم أبو بكر-، أن النبي صلى الله عليه وسلم قصد بهذا الحديث أن الأنبياء لا يورثون.
أ/حسين فتحي محمد المحامى
HESENFATHY70@YAHOO.COM
http://nasehameen.blogspot.com
أولاً : السند القضائي والقانوني :
1- السند القضائي : من المقرر فى قضاء النقض المدني أن دعوى صحة توقيع دعوى تحفظية الغرض منها أن يطمئن من بيده سند عرفي إلى أن صاحب التوقيع عليه لا يستطيع بعد الحكم فيها بصحة توقيعه أن ينازع فى التوقيع .
2- السند القانوني : من المقرر بنص المادتين 45 ، 46 من قانون الإثبات انه لمن بيده محرر غير رسمي أن يختصم من يشهد عليه ذلك المحرر بأنه بخطه أو بإمضائه أو بختمه أو ببصمة إصبعه .
ثانياً : المحكمة المختصة :
1- المحكمة المختصة محلياً بنظر الدعوى : هي المحكمة التي يقع فى دائرتها موطن المدعى عليه أو أحد المدعى عليهم - إذا تعدد المدعى عليهم - .
2- المحكمة المختصة نوعياً : هي المحكمة الجزئية .
ثالثاً : إجراءات رفع الدعوى :
1- صحيفة الدعوى مُوقّعة من المحامى وعليها دمغة محاماة بأربعة جنيهات .
2- تقدير الرسم من رئيس القلم المدني للمحكمة المختصة الجزئية .
3- الميكروفيلم .
4- الموظف المختص بجدول صحة التوقيع ، مع مراعاة استيفاء الأوراق الآتية :
أ - الإيصال الأزرق الخاص بدفع الرسم المقرر .
ب – إيصال الميكروفيلم .
ج – ملف عليه بيانات المدعى والمدعى عليه .
د – صورة ضوئية لكارنيه المحاماة أو صورة توكيل المدعى .
هـ - ثلاث صور لصحيفة الدعوى وعلى إحدى الصور تقدير الرسم ورقم إيصال دفع الرسم .
و – إقرار من المحامى بعدد ونوعية المستندات المُقدمة وعليه دمغة عادية بواحد جنيه .
ز – حافظة مستندات بها أصل السند العرفي وعلى كل صفحة منه دمغة عادية بواحد جنيه .
ح - قيد الدعوى برقم وتاريخ للجلسة الأولى .
5- كتابة أمر التكليف بصحيفة الدعوى فى الأصل والصور وختم الصحيفة والصور بخاتم شعار الجمهورية للمحكمة المختصة بنظر الدعوى - مع الأخذ فى الاعتبار لكل معلن إليه صورتين ضوئيتين وإرفاق الإيصال الأزرق بأصل الصحيفة - .
6- تسليم الأصل والصور لقلم المحضرين وله حالتان :
الحالة الأولى : إذا كان عنوان المدعى عليه داخل المحافظة ، فيكون التسليم للمحضرين حسب عنوان المعلن إليه .
الحالة الثانية : إذا كان عنوان المدعى إليه خارج المحافظة ، فيكون التسليم للمحضرين حسب عنوان المحامى أو المدعى .
7- استلام الصحيفة - بعد عشرة أيام أو خمسة عشر يوماً من يوم تسليم الصحيفة لقلم المحضرين - ويتم استلام الصحيفة بكارنيه المحامى أو بطاقة الرقم القومي للمدعى .
8 – تقديم الصحيفة بالجلسة – مع مراعاة التأكّد من أن الصحيفة معلنة لشخص المدعى عليه أو معلنة لجهة الإدارة أو غير معلنة - .
أ/حسين فتحي محمد المحامى
HESENFATHY70@YAHOO.COM
http://nasehameen.blogspot.com
من خلال الملاحظة والنظر، وجدت حقيقة بديهية، أن أكثر مشاكلنا سواء في المؤسسات أو الأسر أو حتى بين الأصدقاء منشأها سوء التفاهم، وسوء التفاهم منشأه من قصور إما في صاحب الرسالة أو في من تلقى الرسالة، أعني قد يتكلم المرء فيخطأ في التعبير، أو أن من يتلقى الكلام هو من يفهم الكلمات بشكل خطأ، فينشأ من هذا سوء الفهم، يؤدي بدوره لضياع الوقت والجهد ولا نبالغ إن قلنا المال وفي بعض الأحيان الأرواح!! وسنعالج في هذه المقالة الجانب المتلقي أي المستمع، ولن أطيل كثيراً وسأحاول الاختصار، من أخطاء المستمع:
1) المقاطعة.
2) تجهيز الرد أثناء الاستماع إلى الكلام.
3) عدم فهم وجهة النظر الشخص المتكلم ومحاولة تفسير الكلام بغير ما أريد له من معنى. وهذه الأخطاء يقع فيها أشخاص كثر، وبهذه الأخطاء ينشأ سوء الفهم. لذلك وحتى لا تقع في هذه الأخطاء عليك أن:
1) تستمع، بدون مقاطعة.
2) حاول أن تفهم وجهة نظر الشخص المتكلم، وإن لزم أسأله عما يعنيه.
3) بعد أن ينتهي الشخص المتكلم من كلامه، اختصر كلامه بقولك: ما فهمته من كلامك ...... كذا وكذا.
4) استمع بدون أن تجهز الرد، بل ولا تظن بأن عليك أن ترد عليه مباشرة، فكر قليلاً ثم أجب، وإن لم تحصل على رد أو إجابة أخبره بكل بساطة أنك سترد عليه فيما بعد. هذا مختصر مفيد في فن الإنصات، وتذكر أن التعب الذي يأتيك من متابعة الإنصات خير بألف مرة من سوء التفاهم.
أ/حسين فتحي محمد المحامى
HESENFATHY70@YAHOO.COM
http://nasehameen.blogspot.com
يعتبر (الحوار) من الأمور التي نمارسها باستمرار. لذا فإتقان هذا الفن، أمرا مهما جدا. فأسلوب الحوار والكلام يدل على شخصية وسلوك وأخلاق المتحدث.
من خلال هذا الفصل، سنرى كيف يمكننا تطوير مهارتنا بهذا الفن، وذلك من خلال طرح مشكلة عملية، تحتاج لأن يتحاور الأطراف فيما بينهم، لتفادي المشكلة وأسبابها مستقبلا. ومن ثم سنطرح الحوار الذي نراه مناسبا لحل المشكلة، ونحلله، وندلل على أهميته من سيرة نبينا الكريم محمد عليه أفضل الصلاة والتسليم.
q أحضر قلما وورقة، وحاول الإجابة على السؤال في آخر الموقف التالي:
الموقف:
يعمل أحد المصانع بنظام الورديات، حيث توجد به ورديتا عمل (صباحية ومسائية). يدير الوردية الأولى شاب ذكي ومؤهل، أما الوردية الثانية فيديرها موظف تجاوز الخمسين عاما، قضى عمره في المصنع، فأصبح ذا خبرة كبيرة في الآلات وطريقة عملها.
وذات يوم خطرت ببال الموظف الشاب فكرة جديدة لتطوير عمل الآلات وزيادة إنتاجيتها، لكن تنفيذها يحوي بعض المخاطر على سلامة الآلات. فعرض الفكرة على المدير وناقشه بها، فوافق المدير عليها.
أسرع الموظف بتنفيذ الفكرة. وبالفعل زادت سرعة الإنتاج. وعند اقتراب موعد انتهاء ورديته، اضطر الشاب للخروج مبكرا من العمل، لارتباطه بموعد مهم. فكتب التعديلات التي أحدثها في ورقة ووضعها على طاولة الموظف صاحب الخبرة الذي يدير الوردية الثانية. ولم يستطع انتظاره حتى يحضر، فانصرف.
وعندما حضر الموظف الآخر إلى المصنع، تفاجأ بطريقة عمل الآلات، ففزع من التغييرات، وخشي على الآلات، فأغلقها في الحال. دون أن ينتبه للورقة التي على مكتبه. مما أدى إلى خسارة كبيرة بسبب توقف الإنتاج.
المطلوب:
افترض أنك مديرا لهذا المصنع، كيف ستحاور موظفيك، بحيث لا تقلل من حرصهم على تطوير المصنع، وفي الوقت نفسه تنبههم للخطأ بحيث أن لا تحبط الموظفين لانهم كانو حريصين على مصلحة المصنع فيجب ان لا تخسرهم , وان تخرجون بحلول للمشكلة. وتتفادونها في المستقبل وتوجد الحلول لهذا الخطأ كي لا يتكرر. فما حدث سبب خسارة كبيرة للمصنع، لكن بالطبع خسارة موظفين أكفاء كهؤلاء تعتبر خسارة كبيرة أيضا!!
q حاول كتابة الحوار الذي سيجريه المدير مع موظفيه.
الآن سأضع الحوار الذي أراه مناسبا لحل المشكلة، وثم سأقوم بتحليل الحوار. قارن حوارك بالحوار المعروض، وحاول تحليل حوارك لمعرفة مواطن الضعف فيه لتطويرها.
قبل أن نبدأ في الحوار. علينا أن نتوقع أن كلا الموظفين (الشاب والكبير في السن)، يتوقعون لوم المدير لهم، أو حتى معاقبتهم على ما قاموا به. لذلك فهم مستعدون للدفاع عن أنفسهم في حالة توجيه أي لوم أو عتاب، فما قاموا به لم يكن إلا لمصلحة المصنع (من وجهة نظرهم).
q ولنعرض حوار المدير مع كل منهما على حدا:
يطلب المدير الموظف الشاب (اسمه محمد) في البداية للاجتماع به. فيدخل الموظف إلى مكتب المدير بثقة.. ولكنه مستعد للدفاع عن نفسه في حال توجيه أي اتهام له. يرحب فيه المدير بابتسامة. ويبدأ بمحاورته:
المدير: مرحبا محمد. تفضل بالجلوس. كيف حالك؟ أتمنى أن جميع أمورك على ما يرام.
يجلس محمد (الموظف الشاب). ويكتف يده. وينظر إلى المدير مستعدا للدفاع عن نفسه.
المدير: محمد. أنت من الموظفين الذين يفخر المصنع بجودهم فيه. وكفاءتك في العمل ممتازة وحماسك جيد. وهذا كله أثر على تطور سير المصنع. خصوصا فكرة تعديل طريقة تشغيل الأجهزة لمضاعفة الإنتاج، التي طرحتها البارحة.
بالطبع سيؤثر هذا الكلام إيجابا على نفسية محمد. فتهدأ نفسه، ويبدأ تركيزه في التفكير في الدفاع عن نفسه يقل. ويزداد تفكيره في كيفية توضيح أفكاره بخصوص تطوير العمل.
محمد (الشاب): نعم نعم.. هذه الفكرة ستضاعف الإنتاج 60%. وسنغطي أسواق (تحمس الشاب لفكرته كثيرا واسترسل في شرحها والداعية لها).
q بعد أن أنهى محمد شرحه فاتحه المدير في المشكلة التي حدثت:
المدير: أنت على علم بالطبع بما حدث البارحة من إيقاف للمصنع. مما أدى إلى خسارة في الإنتاج. ولكنا إن شاء الله سنعوضها بفكرتك.. لكني أود أن أستمع لرأيك في سبب حدوث هذه المشكلة؟
يفكر محمد للحظات.. لم يتوقع أن يوجه إليه هذا السؤال. كل الذي كان يفكر به كيف سيدافع عن موقفه!!!
محمد (الشاب): الفكرة ممتازة.. لكني أعتقد أننا يجب أن نخطط لطريقة تنفيذها أكثر. فعندما نفذتها. تركت ورقة للموظف الآخر، ليكون لديه علم لما أجريته من تعديلات. فلقد كنت مضطرا للخروج مبكرا من العمل.. ولكنه للأسف لم يرها. بل رأى الآلات تعمل بشكل مغاير عما تعود عليه، فذهل، واعتقد أن خللا ما ألم بها، فأطفأها.
المدير: إذا المشكلة ليست بسبب الفكرة. وإنما بسبب أمر آخر، ما هو برأيك؟
الموظف: نعم.. المشكلة كانت في طريقة التعامل بيننا كموظفين.. فكان علي أن أتأكد من أن الورقة ستصل إلى الموظف الآخر. فالأمر ليس بسيطا. وكان على الموظف الآخر أيضا استشارتك قبل إطفاء الأجهزة، وعدم الانفعال.
المدير: إذن ماذا تقترح لحل المشكلة؟
الموظف يرد وقد نسى الدفاع عن نفسه، وخوفه من الاتهام: من الأفضل أن نحسن وسيلة الاتصال بين الموظفين، حتى يسهل علينا التشاور في شؤون المصنع. وأيضا علينا اتباع نظاما محددا في تطبيق الأفكار، وذلك بإخبار الجميع عنها. وأن وأن وأن (ويستمر محمد في سرد الحلول).
وانتهى الحوار بينهما بوعد من المدير بجمع الموظف الشاب مع الموظف الآخر لتطبيق هذه الحلول. فخرج الموظف الشاب بحماسه المعهود، وهو يفكر بوسائل جديدة من الممكن أن تزيد إنتاجية المصنع وتطور عمله.
سأعود للتعليق على هذا الحوار بعد الانتهاء من الحوار الآخر بين المدير والموظف ذو الخبرة.
يدعو المدير الموظف الكبير في السن (عم أبو علي) فيدخل الموظف عم أبو علي، على المدير، متوترا، يفكر بما يمكن أن يقوله له المدير!!
المدير: أهلا عم أبو علي، تفضل بالجلوس، كيف حالك؟ هل أطلب لك شيئا تشربه؟
عم أبو علي: لا شكرا.
المدير: لا يمكن، يجب أن تشرب شيئا.
ويطلب له فنجان قهوة. فيشربها العم أبو علي.
المدير: عم أبو علي.. أنت من الموظفين.. الذين قضوا عمرا طويلا في المصنع. وأنت أحد الذين بنوه، فتعرف كل صغيرة وكبيرة به، وربما تكون أكثر مني معرفة بآلاته وطريقة عملها. ولولا خبرتك ما كنا وصلنا لمستوانا الحالي.
عم أبو علي يبتسم، ويسعد بهذا الإطراء.
عم أبو علي: هذا واجبي، والمصنع هذا جزء من حياتي، ونجاحه هو نجاحي.
المدير: حسنا عم أبو علي. من خبرتك ومعرفتك، لماذا حدثت المشكلة البارحة في المصنع؟ هل بإمكانك أن توضح الأمر لي؟
عم أبو علي يفكر في السؤال، فلم يتوقع أن يسأله المدير هذا السؤال!!! ثم أجاب: الأسباب كثيرة. أولها، أنني لم أكن أعلم عن الفكرة مسبقا.. ولم أعلم بالورقة التي تركها لي (محمد) على مكتبي إلا اليوم، فلقد انشغلت البارحة بالعمل، وعندما رأيت الآلات أثناء جولتي التفقدية عليها، فوجئت بها، وظننت أن خللا ما قد أصابها، فأطفأتها حتى لا تزيد المشكلة.
المدير: إذن ما هي الحلول التي تطرحها لحل هذا المشكلة؟ حتى نتفادها في المرات القادمة؟
عم أبو علي: علينا أن نتبع نظاما واضحا في إجراء التغييرات. أي أن أي تغيير يعتمد يجب أن نعلم به قبل تنفيذه. وعلينا أيضا أن نوثق الروابط بيني وبين الموظف محمد. وأن تكون وسيلة الاتصال بيننا للتشاور في أمور المصنع أكثر سهولة. (ويستمر أبو علي في طرح الحلول).
المدير : أشكرك عم أبو علي. فما ذكرته أنت قريب مما ذكره الموظف محمد، وسأجمعكم ببعضكم قريبا إن شاء الله للاتفاق على حلول مفيدة لتطوير سير المصنع.
انتهى حوار المدير مع أبو علي.. وخرج الأخير راضيا بما دار بينه وبين مديره، وعازما على بذل قصارى جهده لتحسين أداء المصنع وتعويض الخسارة.
q ما رأيكم بالحوار السابق؟! إليكم تحليله الآن:
نلاحظ من الحوار أن المدير استخدم أسلوب النقاش وطرح الأسئلة على الموظفين لفتح المجال لإبداء آرائهم. لذلك لم يحبط الموظفان ولم يتضايقا. فالمدير لم يلمهم أو يعاقبهم، بل أثنى عليهم وطلب رأيهم. فهذا يرفع من مكانتهم ويدل على تقدير واحترام المدير لهم.
فكانت النتيجة أن تحمس الموظفان أكثر لحل المشكلة، لإثبات حرصهم على المصنع. فاستطاع المدير بذلك أن يحل المشكلة دون أن يحبط الموظفين، وأن يضمن أيضا مشاركتهم في تطوير المصنع وحماسهم له.
وعلى العكس من ذلك، لو عاقبهم المدير أو لامهم لأحبط الموظفين، وقد يطلبوا إنهاء عملهم. لأن حرصهم على المصنع كان جزاءه اللوم. وفي أحسن الأحوال سينفذون الحلول وهم متضايقون من تعامل المدير معهم. وبالتأكيد سوف تضعف همهم لتطوير المصنع.
نفس الطريقة نستطيع أن نطبقها في تعاملنا في الحياة. فعندما يقول لي شخص مثلا: أنت مخطئة، أو أنت كاذبة، أو يتهمني بأي اتهام. فالرد عليه بنفس طريقته أو الدفاع بقول أنني لست كذلك لن تفيد. والأفضل من ذلك الحوار. كأن أقول له مثلا وبدون غضب أو خوف: لماذا تعتقد أني كذلك؟ ما الذي رأيته مني لتحكم علي؟ بذلك يتحول الموقف إلى حوار وتوضيح بدلا من توجيه الاتهامات.
موقف أخر. إن رأى أحدكم أخاه مثلا أخطأ في حق أبنائه. فعاقبهم بشدة لخطأ ما، من دون أن يتفاهم معهم. بإمكانك لأن تتحاور معه بدلا من أن تقول له: أنت مخطئ، أنت لا تعرف كيف تتعامل مع أبنائك، كان عليك أن تفعل كذا وكذا. فهنا أنت تركز على اللوم والاتهام بدلا من حل المشكلة. من الأفضل أن تقول له: يا أخي، في اعتقادك ما نتيجة ردة فعلك هذه؟ ما رأيك لو قلت لهم كذا وكذا؟ لو كنت مكانهم هل ترى أن تصرفك فصحيح؟
أسئلتك هذه ستجعله يستنتج خطأه. ويدعه يقول الحل بنفسه. فأنت بذلك تعطيه فرصة أكبر للتفكير في الحل. بدلا من التفكير في الدفاع عن موقفه عند اتهامك له بعدم معرفته أصول التعامل مع أبناءه.
والأمثلة على المواقف التي نتعرض لها يوميا، وتحتاج منا أن نتحاور مع الأطراف الأخرى في الموقف، كثيرة جدا. كل ما عليك، هو أن تفكر بالأسلوب الأمثل الذي يجعل الطرف الآخر يكتشف خطأه بنفسه، ويحاول إيجاد الحل له، دون أن يؤثر ذلك على نفسيته.
أعلم أن التطبيق ليس سهلا. لكن بإمكانك أن تطور هذه المهارة لديك، بالتعود على ممارستها، وسترى نفسك تتحسن في كل مرة. وتذكر نقطة مهمة: ركز على الحلو أكثر من التركيز على اللوم وتوجيه الاتهامات.
أود الإشارة هنا، أن المتتبع للسيرة النبوة المطهرة، سيرى أمثلة رائعة في فن الحوار، والفنون الأخرى الضرورية لاكتساب محبة الناس. لذا نرى أن رسولنا الكريم، عليه أفضل الصلاة والتسليم، استطاع أن يدخل قلوب البشر، من رآه وحتى من لم يره. وهذا موقف نرى فيه أسلوب رسولنا الكريم في الحوار، وكيف استطاع أن يبين للشاب خطأه، بأسلوب يختلف عما كان يريد الصحابة القيام به.
عن أبي أمامة أن فتى شابا أتى رسول الله صلى الله عليه وسلم فقال: يا رسول الله ائذن لي بالزنا فأقبل القوم عليه فزجروه، وقالوا (مه، مه) فقال: ادن، فدنا منه قريبا.
· قال: فجلس.
· قال: أتحبه لأمك ؟
· قال: لا والله، جعلني الله فداءك.
· قال: ولا الناس يحبونه لأمهاتهم.
· قال: أتحبه لأختك ؟
· قال: لا والله جعلني الله فداءك.
· قال: والناس لا يحبونه لأخواتهم.
· قال: أتحبه لعمتك؟
· قال: لا والله ، جعلني الله فداءك.
· قال: ولا الناس يحبونه لعماتهم.
· قال: أتحبه لخالتك؟
· قال: لا والله، جعلني الله فداءك.
· قال: ولا الناس يحبونه لخالاتهم.
· قال: فوضع يده عليه وقال: "اللهم اغفر ذنبه، وطهر قلبه، وأحصن فرجه".
· فلم يكن من الفتى بعد ذلك يلتفت إلى شيء. رواه أحمد
ألم تلاحظوا أن الرسول صلى الله عليه وسلم، لم يستخدم أسلوب اللوم أو العقاب، وإنما استخدم أسلوب الحوار والمناقشة، وطرح الأسئلة، ليدع المجال للأخر للتفكير في أمره. ولاحظوا معي هذه النقاط بالنسبة لهذا الموقف:
المجالسة، الرفق، الاحتواء، الحوار، السؤال، الاستماع، الاختيار، الذات، القناعة، الحوافز، الدعاء، واللمسة الأبوية.
أخيرا، حاول أن تتذكر مواقف حدثت لك، ألزمتك على التحاور مع الأطراف الأخرى، وحاول أن تتذكر نتيجة ذلك الحوار، هل كانت نتيجة إيجابية أم سلبية. فإنك كانت إيجابية، فأنت تسير على الطريق الصحيح. أما إن كانت سلبية، فعليك أن تحسن أسلوبك، بالطريقة التي شرحت أعلاه.
أتمنى أن يكون هذا الفصل مفيدا لكم. وأن تقوموا بتطبيقه في أقرب فرصة.
أ/حسين فتحي محمد المحامى
HESENFATHY70@YAHOO.COM
http://nasehameen.blogspot.com
