أولاً :ماذا يعنى التوظيف الأمثل ؟!
1-وضع الموظف المناسب في مكانه المناسب
2-تحويل الموظف (العادي) إلى موظف (خارق).
3-إشعال الحماس الدائم.
4-اكتشاف واستغلال كل الطاقات الممكنة.
ثانياً : لماذا لا تستطيع توظيف الأفراد بفاعلية؟!
(1) لأن الانطباعات الأولى تدوم فلدينا يقين بأن الفالح فالح من يومه والعكس صحيح.
(2) لا نتقن فن تفويض السلطات.
(3) لأننا نعامل العاملين لدينا على أنهم شخص واحد لا اختلاف بينهم.
(4) لأننا لا نفرق بين نوع المهارة وطبيعة الوظيفة (المهمة والتوصيف الوظيفي)،حيث يقول وليام جيمس: المهمة الأولى لدارس الإنسان هي أن يفرق بين المتغير الذي يغير في السلوك والمتغير الذي لا يغير شيئاً.
السبب : لأننا لا نعرف الأفراد ولا نجيد التعامل معهم.
ثالثاً : أزل الفجوة بين الموظف الخارق و الموظف العادي،مقارنة بينهما :
الموظف الخارق
1-يركز على قدرته على إنجاز الأعمال وأهمية جودة الأعمال.
2-يتحدث عن الابتكارات والحلول المختصرة.
3-يتبنى أفكاراً متعاطفة مع الآخرين ويتخذ مواقف إيجابية تجاههم.
4-يستطيع تذكر التفاصيل ويتحدث بعمق بالموضوعات ويقدر الأمور.
5-نبع الأفكار الجديدة المبتكرة مبادر يكسر الروتين.
6-عند القيادة يتحدث عن روح الفريق والتعاون وتدعيم الأهداف والإنجاز.
7-حديثه حماسي تلقائي نبع للطاقة والحافز الداخلي.
الموظف العادي
(1) يركز على المعوقات الإدارية ونقص الموارد.
(2) يتحدث عن المشكلات ولا يريد الوصول إلى حلول.
(3) يبني مواقف متضاربة تجاه الآخرين وينحو إلى السلبية.
(4) يلجأ إلى التصميمات وإطلاق الأحكام الجزافية بطريقة عشوائية.
(5) يميل للاسطوانات القديمة (المشروخة أحياناً) روتيني.
(6) يتحدث عن ضرورة انصياع المرءوسين لأوامره.
(7) متردد غامض مرتبك لا يثق بنفسه
رابعاً : الأمراض التي تصيب المؤسسة في حالة عدم التوظيف الأمثل للأفراد بشكل جيد:
1-الورم الجلدي الكاذب
وصف المرض:يصيب هذا المرض أجزاء المؤسسة دون الأخرى (الاهتمام بقسم دون الآخر) وتنفجر هذه الأجزاء الجلدية من كثرة الضغط على هذه المواضع في حين تعاني بعض الأجزاء الأخرى من حالة ترهل (كالتي تصيب بعض لاعبي حمل الأثقال الذين يهتمون بنمو بعض العضلات دون الأخرى).
النتيجة:عدم التوازن بين وظائف المؤسسة وبالتالي أزمات دائمة ثم انفجار متوقع.
السبب:التحميل على بعض الأجزاء والأفراد دون الآخرين واعتقادنا بأنهم هم وحدهم الصالحين.
العلاج : 1-تحفيز الأجزاء المرتخية " البطالة " 2- اكتشاف مواهبهم .3- تنمية مهاراتهم.
2-التهاب الأطراف
وصف المرض: ويحدث حين تستبد الإدارة بسلطاتها وتقوم بخنق الرؤية لدى أفرادها حيث يعجز الأفراد عن معرفة كيف تساهم أعمالهم في خدمة رسالة المؤسسة فما قد يؤدي إلى ترك بعض الأفراد المؤسسةوتكوين جماعات غير رسمية.
النتيجة:1-إن ثقة الأفراد في الإدارة تتزعزع يوماً بعد يوم.
2-إفراز جيل من العاملين ليس لديهم أعين أو آذان أو حتى أفواه.
السبب: استسلام الأفراد والرضا باستبداد الإدارة التي تعتنق نظرية الاستبداد والتسلط ولا نقاش ولا حوار .
العلاج:1-انشر القصص الناجحة. 2-غير أفراد الإدارة " المسئولين " وإذ لم تستطع فغير مفاهيمها.
3- اقبل مشاركات الأفراد. 4-استمع للآراء ونم الأفكار.
3- خشونة المفاصل
وصف المرض:تعانى المؤسسة من خلل في الاتصالات بين أفرادها حيث لا تقوم الإدارة الوسطي بأداء مهمة رفع الواقع وقدرات العاملين بها بشكل صحيح أو تنقل الأوامر بشكل مبهم وبالتالي لا يتم ما هو مفروض.
النتيجة:1-اختناقات المعلومات داخل المؤسسة .
2-عدم قدرة أفراد المؤسسة على تنفيذ الأعمال المطلوبة في الوقت المحدد بالجودة العالية.
السبب:وقد يرجع ذلك إلى إعداد الخطط الإستراتيجية في معزل عن تحليل نقاط القوة والضعف الداخلية أو تحليل التهديدات والفرص الخارجية.
العلاج : 1-انشر المعلومات فيما لا يضر المصلحة العامة حتى لا تنمو الشائعات.
2-اعمل على تأهيل الموظفين لديك. 3-استخدم أسلوب العصف الذهني.
4-اجمع المعلومات ونظمها وحللها واستخرج النتائج التي تساعد في اتخاذ القرار.
4- قصر النظر
وصف المرض:تعانىالمؤسسة من خلل في نظرتها فيما يتعلق بالمهام المطلوب إنجازها فيكون لديهم توجه بإنجاز الأعمال وليس بالتوجه بالإفراد.
النتيجة:1- إنجاز الأعمال دون الكفاءة المطلوبة.
2-حالة من الضجر أو اللامبالاة بين الأفراد.
السبب:1- عدم التعرف على أهداف الأفراد وربطها بأهداف المؤسسة
2-الاهتمام بإنجاز الأعمال دون غيره.
العلاج:1- استمع إلي مرءوسيك بعقلك وقلبك.2- انشر العلاقات الإنسانية واهتمامك بين رجالك.
3-اجعل الموظفين يستحوذون على تفكيرك.4- ساعدهم وتفهم ظروفهم في السراء والضراء.
أ/حسين فتحي محمد المحامى
HESENFATHY70@YAHOO.COM
http://nasehameen.blogspot.com
http://naseh-ameen.maktoobblog.com
|
إرسال تعليق